2021年以來，嶽陽市中心支局深入貫徹落實黨中央、國務院大力發展“互聯網+政務服務”的決策部署，聚焦轄內涉外企業、銀行機構急難愁盼問題，大力推動外匯管理政務服務便利化改革，全面推廣外匯業務網上辦理，不斷提升外匯服務水平，有效提升銀企認同感、獲得感。

一、主要做法

（一）科學謀劃強組織。該局成立外匯業務網上辦理推廣項目領導小組，負責項目的組織領導、對外協調、方案制訂和實施、成果推廣。制定《外匯業務網上辦理推廣項目實施方案》，圍繞項目實施背景、原則、內容、目標和主要工作措施和具體實施步驟六個方面全面部署推廣事宜，並在人、財、物保障方面特事特辦，確保網上辦順利推廣。

（二）廣泛宣傳強動員。編印《外匯業務網上辦指南》，印製網上辦“二維碼”宣傳品，多元化線上宣傳推廣網上辦業務。依託銀行網點、政府政務服務大廳、人民銀行縣（市）支行櫃檯，分發宣傳手冊、張貼微信二維碼、開展專題活動等，大力宣傳並指導企業網上辦理外匯業務。藉助銀企對接會、金融支援嶽陽自貿片區高質量發展推進會等平台，融入外匯“網上辦”培訓內容，全面提升企業網上辦理外匯行政許可的能力。

（三）內外聯動強協調。一方面，該局外匯管理部門加強與人民銀行各縣（市）支行的上下聯動、主動作為、共同推進，壓實縣域推廣、辦理工作任務。如5月14日，外匯管理部門聯合嶽陽縣支行深入嶽陽縣工業園區走訪企業，推廣網上辦業務。另一方面，加強與市場監督、商務、海關、稅務等相關部門的橫向溝通協作，實行部門聯動，協同推進，最大限度擴大外匯業務網上辦理的比例。

（四）跟蹤督導強考核。全年圍繞專題宣傳、業務指導、辦理比例等方面，通過現場檢查、暗訪調查、線上抽查等方式，開展外匯業務網上辦理情況專項督導2次，覆蓋銀行網點33個。同時，為強化督導考核結果運用，該局將督導結果納入人民銀行縣（市）支行年度考核和銀行外匯業務合規與審慎經營評估內容，進一步提升人民銀行縣（市）支行和轄內銀行機構工作主動性、針對性和有效性。

二、工作成效

（一）大幅提升行政許可網辦率。通過大力宣傳推廣外匯業務“網上辦”，有效提升了企業網上辦理外匯業務的數量。2021年以來，全市企業網上辦理外匯行政許可151筆，同比增長超6倍，網辦業務量占許可總量比例由2020年的14.28%大幅提高至目前的82.17%。

（二）切實壓減企業辦事成本。行政許可網辦率大幅提升後，企業辦理行政許可的時長由線下辦理的平均0.5-1個工作日，縮短至現在的不到2小時。占對企行政許可業務量九成的名錄登記行政許可業務可全程通過網上辦理，企業不再需要到外匯局現場辦理業務，實現了行政許可“一次都不跑”，極大節省了企業的“腳底成本”。

（三）有力改善外匯服務水平。大力推行行政許可網上辦以來，企業時間成本大幅削減，銀行展業滿意度不斷提高，銀企認同感、獲得感全面提升,進一步優化了外匯管理服務實體經濟、服務外貿企業、服務嶽陽“三區一中心”建設的能力和質效。