一直以来，国际收支处都秉承“寄管理于服务之中”的理念，在日常工作中，采取多种途径加强与银行、企业的沟通，提供政策及业务指导，不断推动国际收支工作迈上新台阶。

一、建立与银企的顺畅沟通机制，加强政策答疑。一是主动在分局互联网站设立业务咨询电话，为银行和企业提供积极热情的服务，使银企能及时获得所需政策和业务咨询。二是借助分局互联网不定期向银行发布国际收支统计申报提示，解读国际收支申报政策规定，提高银行从业人员业务素质。三是建立微信平台，加强与银行业务人员的沟通交流，大力加强业务辅导。四是落实“按月通报”的工作机制，通报银行国际收支申报的主要错误类型及需要关注的问题，帮助银行有针对性的开展整改，不断提高国际收支申报数据质量。五是不定期征求银行意见，对提出的国际收支申报工作中存在的问题，及时给予回复解答，做到有效反馈。

二、积极服务银企，大力推动网上申报业务。建立网申率常态监测机制，加强网申率统计，及时跟进了解网申业务推广进度，按月通报网申业务开展情况。对业务量较大但网申率较低的银行进行重点帮扶，帮助了解其在网申推广中存在的问题并给予改进建议，提供相关业务辅导与培训，耐心解答银行和企业的具体申报疑难，多手段推动全市网申工作，切实提升企业申报便利性，降低企业申报成本。

三、做好国际收支申报基础性工作，保障银企申报业务的顺利开展。一是每日对新增单位基本情况表进行核查，对于发现的错误信息，及时进行修正，保证企业基础信息的准确性。二是认真开展金融机构和特殊机构赋码工作，制定业务操作指引和操作流程，便利银企提供完整、准确的申请材料，明确办理流程。及时完成材料的审核和赋码，为银行、企业后续业务开展奠定基础。三是协助新增加的非银行金融机构开展对外金融资产负债统计申报，加强政策培训和业务指导，推动直接申报工作的开展。