近日，广元市分局加强党建引领，提高政治站位，坚持统筹谋划，积极畅通外汇便利化政策传导渠道，抓好各项外汇便利化政策的落实落地，强化“四举措”做实做优境外来广人员用汇便利化服务工作。

一是调研走访“摸实情”。广元市分局强化调查分析，制定专题调研方案，由分管局领导带队深入热门景区、学校、机场、高铁站、酒店等重要区域和辖内重点涉外企业进行实地走访，通过现场座谈、走访询问、全面收集，梳理汇总近两年来境外来广人员外汇便利化服务需求12个问题和5条建议，做到底数清、情况明、手有招、行有效。

二是问题导向“疏堵点”。广元市分局强化问题导向，详尽了解掌握各外汇指定银行便利化政策执行与服务措施跟进情况，涵盖银行卡受理、外币兑换、现钞支取、移动支付、政策宣传推广等环节，督促指导各外汇指定银行认真落实“首问制”，拓展服务半径、规范流程再造、改进服务方式、丰富场景功能、加大供需有效对接，针对便利化业务“不常见、不好办”问题，精准排查并制定问题、责任、目标“三张清单”，破解“瓶颈”制约，确保打通境外来广人员经商、旅游、工作、学习的堵点。

三是联动协作“增合力”。广元市分局强化汇政银协作，加强与市商务局、经合局、旅游局、教育局、公安局出入境管理处等政府部门的工作联动，全面收集掌握近两年境外来广经商、旅游、工作、学习人员的基本情况、变动趋势，推动叠加资源、共享信息，形成政策合力，确保多方共赢。同时，加强与支付结算部门合作，积极落实境外来广人员开户便利化、“外卡内绑”流程优化、境外银行卡ATM机提现、外币兑换机构、移动支付等一揽子支付便利化服务举措。

    四是暗访评估“求实效”。广元市分局强化常态化暗访机制运用，将其纳入年度银行外汇业务合规与审慎经营评估范围，定期通报情况和问题，督促指导各外汇指定银行建立健全长效机制，优化个人外汇便利化服务，确保“可办早办、能办必办、应办尽办”，提升“线上线下”个人外汇便利化服务效果和客户体验感，及时发现并妥善处置苗头性、趋势性问题，切实解决客户合理诉求。总结提炼好的经验做法，注重典型引路与重点网点示范效应，确保外汇便利化政策增量扩面提质。