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- 索 引 号:
- K3357583-4-2021-00288
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- 分 类:
- 其他 其他 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局四川省分局
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- 发布日期:
- 2021-11-15
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- 名 称:
- 凉山州中心支局积极开展“我为群众办实事”实践活动
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- 文 号:
凉山州中心支局积极开展“我为群众办实事”实践活动
凉山州中心支局立足“金融为民”高度,提升便利化政策传导准度,校准个人外汇业务服务精度。
“上下”联动绘重点。凉山州中心支局将个人外汇工作和“我为群众办实事”实践活动紧密结合,先后召开上、下半年外汇管理工作会,部署重点任务。一是保障个人外汇业务便利化政策执行“不走样”,督促各行加强政策学习,严格贯彻落实“小额便利、大额规范”原则,保障个人真实业务需求,拓展便利化政策执行广度。二是保障个人外汇业务办理最后一公里“不堵塞”,推动辖区个人外汇业务示范网点建设,通过打造高质量、高标准、高时效的个人外汇服务综合性网点,挖掘便利化政策落实深度。
“前后”联动聚焦点。建立“2+2”子工作机制,促进个人用汇便利化,保障群众“获得感”。前期再部署、再健全,组织召开个人外汇业务座谈会,通报州内部分银行网点个人外汇业务暗访情况,提出“优化服务、健全制度、加强培训、自查自纠”四要求;指导各行建立健全内控制度,从制度的完备性、内容的正确性、修订的及时性、规程的细化性,结合展业实际,确保个人外汇业务合规开展。后期再完善、再动员,协助银行建立特殊业务指导直通机制,拓宽沟通申诉渠道,提高投诉处理效率,在依法合规前提下高效地解决问题,杜绝负面舆情;组织各行召开观摩会,学习观摩辖区示范网点建设情况,切实提升辖区个人外汇业务服务质效。