一是“绿色通道”解企业所急。疫情爆发后第一时间建立疫情防控外汇绿色通道，传达落实总分局政策，向社会公布业务咨询电话，提供7×24小时咨询服务。引导辖内银行建立关键岗位值班制度，建立快速响应机制，简化业务办理流程，为全市医院和企业提供保姆式服务。    

二是“特事特办”解企业所困。针对久大公司外债偿还问题事关自贡老城区农贸市场改造和疫情防控，积极参与研究久大公司外债偿还方案。针对盛世丝路公司因境外疫情影响灯展款无法顺利划回国内，中心支局积极争取省分局支持，主动对接企业，指导银行特事特办，有效缓解企业资金压力。    

三是“新政落地”解企业所盼。加大总局跨境金融区块链服务平台应用试点推广力度，将其作为战疫情、助复工、稳外贸的重要举措，借助平台集成银行、外汇、海关的可信数据，准确核验业务真实性，有效解决企业融资过程中银企信息不对称问题。

四是“政策解读”解企业所惑。编印《外汇管理便利化政策解读》《抗疫并肩特色金融产品推荐手册》，创建“外汇政策一扫汇知”新平台，方便企业扫二维码阅读和下载电子宣传手册。开通“线上讲堂”，通过“腾讯会议”APP，对辖区外汇经办银行开展了“外汇业务绿色通道政策”培训。

五是“网上政务”解企业所忧。疫情期间，中心支局以非现场、远程办公形式全力支持企业复工复产。为解决企业远程操作困难问题，印发《外汇业务网上办理倡议书》《关于疫情防控期间外汇业务便民指引》《网上办理/预审外汇业务办理流程》，公布业务办理联系人电话，直观传递足不出户办理外汇业务路径，便利企业线上快捷办理。