为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，落实总局有关建立外汇政策绿色通道、支持和配合做好应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，外汇局山东省分局高度重视，启动应急处置机制，多措并举，指导辖内相关银行和企业快速办理业务，全力支持配合做好疫情防控工作。

据了解，为保障外汇政策支持渠道畅通，该局第一时间建立了应急处置机制，由分管局长任组长，各处室负责人及业务骨干为成员，及时将总局通知要求传达到辖区各分支局、银行和企业；并安排业务人员值班，第一时间为银行和企业办理业务，保障外汇政策支持渠道畅通。第一时间通过多渠道传导外汇政策，一方面通过微信群在系统内转发文件并要求辖区分支局做好政策宣传与业务指导工作，另一方面指导省级外汇市场自律机制落实好文件要求，对于涉及疫情防控事项，银行要按照“特事特办的原则”简化流程，做好疫情防控物资进口、外汇捐赠等工作，提高办理效率；对于与疫情防控有关的其他特殊外汇业务，银行可先行办理，并向外汇局报备；要求各银行机构将总局文件精神和要求传达到辖区各机构网点，确保相关业务绿色通道畅通。

与此同时，该局公开业务咨询电话，指导银行企业快速办理业务。辖区各分支局分别明确2名以上业务骨干，保持咨询电话24小时开机，及时通过电话和微信等渠道指导银行、企业办理业务，同时指定业务值班人员，确保假期期间资本项目业务随到随办。截至1月30日中午12点，山东省分局辖区累计接受市场主体、商务部门等业务咨询10笔；指导中国银行淄博、泰安和威海分行、招商银行威海分行等银行快速办理疫情防控相关业务8笔，其中特事特办业务6笔（均在2小时内办理完毕），为山东新华制药股份有限公司、泰安某医药材料制造有限公司、威海蓝创进出口有限公司、威海艾克曼进出口有限公司、威海德宇贸易有限公司、威海德川国际贸易有限公司等6家企业办理进口防控疫情物资付汇业务，合计完成跨境付汇168.6万美元。

下一步，外汇局山东省分局将继续指导辖区各分支机构和银行企业等市场主体落实好外汇支持政策，支持配合做好应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控各项工作。