为避免人员聚集风险，维护群众健康安全，外汇管理处积极响应号召，第一时间召开专题会议，对疫情防控和业务办理工作进行再安排、再部署、再落实，严格落实责任，主动担当作为，坚决打赢疫情防控歼灭战。

一、及时制定外汇业务办理应急预案。面对我市新冠疫情严峻形势，外汇管理处及时传达落实各项工作要求，研究制定《外汇管理处关于疫情防控期间外汇业务办理应急预案》，开辟外汇管理绿色通道，对疫情防控有关的物资采购、科研攻关、外汇捐款、跨境融资等业务在政务服务上予以倾斜。同时坚决克服麻痹思想、延展情绪、侥幸心理、松紧心态，主动把外汇责任扛起来，把外汇力量献出来，将处室全体人员思想高度统一到疫情防控工作上来，全力支持疫情防控和涉外经济健康发展。

二、优化疫情防控期间多项业务办理流程。对于需要在疫情期间办理经常项下和资本项下行政许可类业务的银行和企业，组织专人进行事前沟通，并根据不同业务种类，有针对性的开展“预约办”“邮件办”“邮寄办”等线上服务。同时提供业务办理的简要流程和注意事项，以及常用事项办理指南、文书模板等文件，公布相关业务经办科室的办公电话，引导更多银企选择网上办理，足不出户即可享受到便捷高效的政务服务，进一步提高“我为群众办实事”的质效。

   三、顺利完成资本项下首笔行政许可线上审批业务。11月4日，辖内某企业在办理100万美元的外债登记业务时，根据自身情况选择了“邮寄办”服务。经办人员在收到企业提交的资料后，按照“我为群众办实事”“最多跑一次”的工作理念，待审核无误后及时在资本项目信息系统中完成业务的录入、登记和复核等操作，并根据系统要求上传所需资料后，当天即为企业出具了办结材料，真正实现让企业少跑路、减时间、办成事，疫情防控和外汇服务“两手抓、两不误”。