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- 索 引 号:
- 75626053-1-2015-00223
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- 分 类:
- 新闻报道 外汇综合管理 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局宁波市分局
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- 发布日期:
- 2015-10-27
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- 名 称:
- 外汇局北仑支局对服务窗口实行OSM现场精细化管理
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- 文 号:
外汇局北仑支局对服务窗口实行OSM现场精细化管理
2015年9月,北仑支局结合开展规范行政审批工作,在支局服务大厅建立并实行0SM现场精细化管理系统,应用科学方法和标准,对人力、空间、信息、物品、设备等进行整合、组织和控制,使服务大厅的服务管理、物品摆放、政务礼仪等标准化、制度化,实现服务窗口从硬环境到软环境、从服务标准到服务理念、从服务内容到服务内涵的提升和跨越,创建生态、安全、简洁、有序的工作服务环境。