为更好地保护疫情防控期间金融外汇消费者权益，外汇局梅州市中心支局早部署、早行动、早落实，线上线下齐发力，积极开展“3·15金融消费者权益日”外汇宣教活动。

——多措并举，力争线下普及到位。外汇局梅州市中心支局通过银行网点LED显示屏、大厅电视等循环播放宣传标语及短片，在银行公众教育区设立“3·15”外汇教育宣传专栏，发放已消毒的宣传折页，向客户讲解外汇常识，推广线上业务办理模式并提供咨询，不断提高宣传实效。

——创新方式，加大线上宣传力度。外汇局梅州市中心支局充分利用微信公众号、互联网站、电视媒体等非接触线上渠道广泛发声。一是通过短信、微信公众号发布“个人外汇知识法规小讲堂”、推送疫情防骗漫画等方式，宣传外汇防骗技巧及常识；二是指导银行机构建立金融消费者权益保护客户微信群，以“金融微课堂”形式定期向客户讲解外汇诈骗真实案例，解答外汇业务问题；三是举办线上金融知识有奖问答活动，提示外汇风险。

此次宣教活动累计受众共计8000余人次，发放宣传折页约2000份，组织微信群“金融小课堂”32场次，外汇知识问答参与客户近5000人次，有效提高金融外汇消费者的自我保护意识，得到了社会公众的一致好评。