为有效减少办公场所人员聚集，针对当前新冠肺炎疫情防控要求，外汇局广东省内多家中心支局迅速制定《关于疫情防控期间外汇业务指南》，推行“互联网+政务服务”等多种远程办理外汇业务方式，实现外汇业务办理“免出门”“零跑腿”，最大限度保护人民群众生命安全和身体健康的同时，提供便捷高效的外汇服务。

《外汇业务指南》主要涵盖四个方面的内容：一是国家外汇管理局政务服务网上办理系统企业线上操作指南；二是电子邮箱、邮政快递、银行代办等外汇业务绿色通道办理操作流程；三是针对确有需要到窗口现场办理的外汇业务，推行电话预约、指导准备材料等服务；四是公布外汇局外汇业务联系方式，提醒社会公众在疫情防控期间通过互联网、电话、微信、邮件等方式咨询各项外汇业务。

外汇局广东省内多家中心支局纷纷通过媒体报刊、互联网站、微信工作群、微信公众号、外联邮箱等以及借力银行宣传渠道向社会公布，全力满足疫情防控期间的外汇业务办理需求。如，外汇局河源市中心支局通过《南方日报》、阳江市中心支局通过《阳江日报》、中山市中心支局通过《中山日报》等公布推广；外汇局茂名市中心支局通过茂名市金融消费权益保护公众号推送，并同步发送至茂名市12345复工复产24小时热线中心广泛告知；外汇局东莞市中心支局公布在“东莞外汇业务”互联网页；外汇局惠州市中心支局通过“惠州金融权益君”微信公众号对外发布；外汇局增城支局将指南存放至外联邮箱，方便市场主体查询。