近日，张掖市中心支局赴工商银行张掖分行就落实金融服务实体经济要求，推进外汇便利化业务、汇率风险中性管理政策落地见效，提升外汇服务水平等工作进行实地调研。

工商银行张掖分行对2023年以来本行外汇业务办理、国际收支申报、推进优质企业贸易外汇收支便利化试点、外贸企业汇率风险管理的政策宣讲和辅导、提升个人外汇柜台服务质量等情况进行了汇报。

调研组提出三点工作建议：一是积极推进优质企业贸易外汇收支便利化试点工作，加强人员配置和培训，完善内控管理制度和机制，推进便利化业务落地。二是加强企业汇率风险管理，通过减免保证金、手续费等方式，提升客户体验，推动“首办户”落地。三是加强内控制度建设，在外汇业务办理、国际收支申报等方面，提升柜台服务质量，便利客户，妥善处理用汇客户复杂化、差异化政策难题，提高政策执行能力和服务质量。