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- 索 引 号:
- K1770746-2-2024-0041
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- 分 类:
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- 来 源:
- 国家外汇管理局福建省分局
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- 发布日期:
- 2024-03-19
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- 名 称:
- 福州经济技术开发区支局督导银行“四下功夫” 保障境外来闽人员外币兑换需求
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- 文 号:
福州经济技术开发区支局督导银行“四下功夫” 保障境外来闽人员外币兑换需求
为进一步满足境外来闽人员支付便利化需求,提升境外来闽人员外币兑换服务水平,福州经济技术开发区支局督导辖内银行从四个方面下功夫,为境外来闽人员提供便捷、高效的兑换服务。一是在实施外币库存及面额备付制度上下功夫。督导银行根据日常业务情况匡算外币库存量及时调拨补足库存。结合春节出行高峰期等重点时段,加强重点网点的小面额现钞供给。二是在优化外币兑换服务举措上下功夫。对于大额兑换业务,督导银行提供预约兑换服务,方便客户提前安排兑换时间,确保客户能够在最短的时间内完成兑换。三是在营造便捷外币兑换环境上下功夫。督导银行对外公示网点地址及营业时间,在营业网点的醒目位置设置统一的外币兑换服务标识,放置《境外来闽人员支付服务操作指南》,主动提供兑换币种、兑换汇率、兑换渠道等相关信息。四是在强化柜面管理及培训上下功夫。督导银行严格遵守外币兑换管理政策,强化银行柜面管理和定期培训,确保员工熟练掌握外币兑换业务知识和操作流程。