金州新区中心支局以党史学习教育为契机，深入推进“我为群众办实事”实践活动，创办“外汇知识小课堂”，开展线上业务辅导，答群众之疑、解群众之需。

首期小课堂以声、像、文一体式视频云教学的方式，围绕外贸企业日常疑问较多的贸易信贷报告业务展开实操演示，对企业管理员的登录、业务操作员的设置、延期付款、预付货款贸易信贷报告的填报、调整等具体60多个事项逐一讲解，有效降低企业因不会操作或操作不当而引发的业务风险。首期小课堂在大连市中支、大连自贸片区等多个微信公众号平台发布，并通过辖区银行窗口广告屏、液晶电视广泛宣传。

线上外汇知识培训，突破了传统业务培训在时间、空间、人数和培训次数上的局限，满足有需求的银行和企业随时随地学，多人反复学；而视频的可视可听，保证受训人员即学即会，提高了金融服务资源的利用率和受训人员的获得感。另外，培训受众面的扩大，有效缓解基层外汇局窗口的答疑压力，有益于服务质效的提高。

金州新区中心支局将不断总结经验，继续践行“金融为民”的服务理念，以企业需求为动力，依托“外汇知识小课堂”线上形式，陆续推出不同专题、内容多样的外汇知识云教学，使政策宣讲内容更丰富、形式更多样，效果更突出。