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高誉乐:
随着对外开放持续深化，客观存在大量出海经营企业，而同时随之也有部分出海企业进入破产清算、重整程序，破产程序中产生境外应收外汇回款、跨境债权清偿等外汇收支需求日益增多。但目前国家层面尚未出台专项政策文件，对破产状态下涉外资金的国际收支申报主体、交易编码选用、管理人办理外汇收付款所需材料、外汇账户开立、境外债权清偿购付汇、破产财产跨境处置资金回流等实操事项予以明确规范。
实务办理过程中，人民法院、外汇管理部门、破产管理人、商业银行四方存在政策理解分歧：银行缺乏统一操作标准，各地执行尺度不一；管理人无法清晰把握业务合规边界；法院破产裁定、债权确认文书与外汇业务审核要求如何衔接缺少统一指引，导致业务推进阻力大、流程繁琐，部分合法应收外汇难以顺利回笼，既影响破产财产归集，也不利于公平保护境内外债权人合法权益。
恳请省外管局或者国家外汇管理局结合当前跨境商事发展现实，调研破产程序外汇收支各类场景，出台专项操作指引或政策文件，统一业务标准、明确申报规则、厘清各方权责，为管理人、银行、法院办理相关业务提供清晰政策依据。十分感谢！
2026-08-13
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浙江省分局
管理员:
感谢您的宝贵建议。我们将认真研究您所提的建议。
2026-08-20
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***:
我近期所了解到叶某自绕过外汇管制，通过各种途径进行非法换汇。叶某家人在海外经商，并且叶某本人在某银行工作，叶某本人及其家人均参与到换汇行为，数额巨大。我想咨询以上行为会受到哪些处罚？触犯哪些法律法规？
2026-08-03
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浙江省分局
管理员:
8月4日已与留言人电话联系，待进一步补充材料。
2026-08-04
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张**:
本人系***通实名用户，举报该公司***跨境虚拟卡外汇业务存在多项合规问题，违规情形与其过往外汇行政处罚事由一致，致使本人14万元资金被盗刷出境。
7月8日我登录账户时发现账号无法登录，事后查明，他人在本人不知情、未授权情况下，利用平台风控漏洞篡改账户预留手机号，平台对账户关键信息变更未落实身份核验要求，风控存在明显缺陷。
不法分子利用篡改后的账户私自开立***达跨境虚拟卡，开卡无本人核验与确认，不符合跨境开户审慎核查要求；后续多笔大额境外交易发生时，平台未做风险预警排查，未尽外汇交易风控义务。
发现账户被盗后，我立刻联系客服申请冻结止付、关停虚拟卡，平台未采取有效保全措施。我多次申请调取手机号变更、开卡、跨境交易后台日志用于维权，对方一味推诿，只让本人自行报警，拒不提供账户相关凭证，最终资金全额流失。
该企业曾多次因跨境业务身份核查不严、风控不完善被外汇局处罚，本次属于同类问题整改不到位，重复出现合规隐患。
诉求：
1.＆nbsp;恳请贵局核查其外汇业务违规行为，责令整改风控漏洞，并提供涉案虚拟卡开户、境外交易相关后台记录；
2.＆nbsp;督促***通全额赔付本人14万元被盗刷损失。
本人先线上留痕举报，暂不寄送纸质材料，贵局如需流水、沟通记录、处罚公示等证据，我将及时补齐。
2026-07-11
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浙江省分局
管理员:
2026年7月17日已电话联系留言人，反映事项没有具体的外汇违规行为，留言人无异议。
2026-07-17
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武**:
2022年底从印尼回国，公司让带4万元现金回来存到公司账户上，因当时公司账户是对公账户，不能存现金，然后存到我个人账户上转入公司账户，后来听说公司安排好多人这么做，这是否违反国家外汇管理规定，请相关部门核查一下
2026-06-08
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浙江省分局
管理员:
于2026年6月11日上午电话反馈留言人，留言人未提出异议。
2026-06-11
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违规冻结商户跨境资金、无故扣押:
杭州**智能技术有限公司违规冻结商户跨境资金、无故扣押合法货款
2026-05-19
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浙江省分局
管理员:
已联系企业，企业反馈问题已解决。
2026-05-21
投诉建议受理情况统计：共收到50条，已处理45条。