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孔**:
国家外汇管理局数字外管平台(ASOne)中的管控业务都是暂停，我司在此平台里无任何数据信息可查询。请问我们要怎么处理？
2026-09-22
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深圳市分局
管理员:
已与留言人取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2026-09-22
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陈**:
我司于2025年10月收到一笔388783.2美金，现客户订单取消，需要退款给客人，请问如何什么申请外汇核销单，我打了很多次电话都没接通，请回复我电话，感谢！
2026-08-27
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深圳市分局
管理员:
已与留言人取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2026-08-28
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洪小姐:
外汇管理局密码重置可以邮件办理，能把需要需要资料和邮箱地址发给我吗？打电话里面说的太快，没办法记下来，谢谢
2026-08-20
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深圳市分局
管理员:
已与留言人取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2026-08-20
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张女士:
如何通过邮箱办理ba账户密码重置
2026-07-24
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深圳市分局
管理员:
密码重置请带上营业执照原件和复印件（盖公章）、重置密码申请（盖公章），到深圳市外汇局外汇管理一处柜台现场办理。地址：深圳市深南东路5006号中国人民银行大厦南楼2楼，电话：25859736
2026-07-24
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陈**:
因离外管局较远，重置密码是否可以邮件办理，谢谢
2026-06-10
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深圳市分局
管理员:
已与留言人取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2026-06-11
投诉建议受理情况统计：共收到62条，已处理62条。