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无无:
在https://www.safe.gov.cn/jiangsu/xzcfxxgs/index.html中的外汇行政处罚信息查询，苏苏汇检罚〔2026〕18号和苏苏汇检罚〔2026〕16号的信息有重复，各显示了3条，总显示了6条，各重复了2条，总重复了4条。
2026-10-08
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江苏省分局
管理员:
我分局外汇检查部门已处理完毕。
2026-10-10
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张*:
8月28日，致电省分行营业部预约外币零钞，毛姓工作人员告知外币零钞预约仅支持手机银行预约，不接受电话预约，告知24点后在APP预约。按照银行指引，8月29日零点后，在手机银行预约，系统报错，直至上午在APP完成预约。下午去网点办理支取，网点要求必须出示身份证原件，不认可电子身份证，建议其他人到场办理，相当于借用他人购汇额度办理。柜台工作人员办理时告知只有10张面额的1000日元的，我提出已经专门预约零钞之后，工作人员才表示可以办理，服务过程敷衍。存在问题：1.将APP作为零钞唯一预约途径。2.拒绝受理电子身份证。3.工作人员口头指引找他人代办，属于分拆购汇风险。4.柜台谎称无零钞库存，客户质疑后才办理，服务推诿敷衍。
2026-09-03
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江苏省分局
管理员:
因问题描述不具体，已电话答复咨询人。
2026-09-09
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江女士:
本人通过同程旅行网站预订香港↔胡志明越捷航空机票，起飞前主动取消未值机未出行，申请退还除机票本身费用外的一切税费。越捷航空官网明确规定税费等代收款项可退，但要求通过同程代为沟通，本人与同程多次协商均拒绝退税，违反香港《飞机乘客离境税条例》规定OTA、航司仅为代收代缴代理方，代收法定税费用应当原路退回不得收取手续费，但同程宣称已支付至境外越捷航空，仅退航司代金券，本次付汇无对应的航空服务履约事实，涉外收支申报虚假，违反《外汇管理条例》经常项目收支真实性审核要求，违规将本应留存境内退款的资金非法流出境外！根据网络舆情查询，大批境内客户资金因此不法途径流出，请外管局对此予以监督纠正！
2026-08-08
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江苏省分局
管理员:
已电话答复咨询人。
2026-08-18
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顾女士:
尊敬的国家外汇管理局江苏分局：
您好，我司是一家外贸型出口企业，海关 A 类出口企业。我司有一笔阿联酋客户支付出口预付款到中国银行南京天润支行，资金到账后银行过度审核压款，硬性要求尚未出货的预付款必须提供提单、报关单。审批的业务按每个客户提交资料之后顺序提交总行审批的，耽误时间较久。该阿联酋客户自25年开始到如今汇款到我司中国银行已有多次，每次都需要提供繁多的资料。我认为前期多次的资料审核已经确保该客户没有问题。
同一家客户汇款至工商银行，亲自前往柜台供外销合同审核即可入账结汇，后期出货后再及时补上报关单和提单。中行自行抬高审核门槛，违背稳外贸贸易便利化政策。我们属于初创型公司，资金方面不比大公司资金雄厚，此次压款3万多美金，货物没有出的情况下，我们没有办法提报关单和提单。且我们也需要资金采购货物完成出货，这很矛盾。已经严重占用企业流动资金，导致采购、周转困难，国外客户需要我们尽快安排装柜出货，也正在面临违约风险，压力较大。
对接的银行的工作人员回复： 是总行要求他们逐笔业务了解基础交易信息（交易相关方，标的，运输工具及路线。我特此申明不是投诉工作人员，我对工作人员没有任何意见，而是对中行的过度严苛的政策表示不理解。
现有完整贸易合同、PI、客户水单和中行工作人员沟通记录为证，恳请外汇局督导中行简化预收货款审核，立刻加急处理这笔外汇解付。
2026-07-21
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江苏省分局
管理员:
因需了解更多业务细节，已通过电话联系企业，对上述问题进行了答复。
2026-07-22
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陈**:
您好，我们想在境外官方机构缴费，如WIPO世界知识产权组织，USPTO美国专利商标局。超过了单笔5000美元的限制，请问如何解除呢？
2026-07-02
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江苏省分局
管理员:
经联系咨询人，为银行卡跨境交易，请电话咨询025-84790110.
2026-07-07
投诉建议受理情况统计：共收到35条，已处理30条。