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陆女士:
有过出口退税的的外资企业，已公示解散，需要单独注销《货物贸易外汇收支企业名录》吗
2026-09-18
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上海市分局
管理员:
企业若连续两年未发生货物贸易外汇收支业务，外汇局会进行注销。如企业希望主动注销，需携带营业执照、注销证明材料等至柜面办理。可咨询电话021-58845215。
2026-09-24
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方*:
我在登录ASONE 数字管理平台的时候，由于密码忘记，我选择密码重置，但是多次显示手机号与注册手机号不一致，我拿着公司的全套资料到银行柜台办理过注册信息修改，但是登录的时候，还是提示注册手机号不对，请问这个要怎么操作？
2026-09-18
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上海市分局
管理员:
企业的“数字外管”平台互联网端账号包括管理员账号和操作员账号。企业在银行办理名录登记后，将收到《货物贸易外汇管理网上业务开通回执》，包含企业管理员账号用户名、初始密码及“数字外管”平台互联网端登录地址等信息。
如企业遗失操作员账号密码，可登录管理员账号自行重置密码；如企业在修改管理员账号初始密码后遗失密码，对于注册在上海的企业，请携带营业执照正本原件至陆家嘴东路181号二楼20号柜台做密码重置。可咨询电话021-58845215。
2026-09-24
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汪*:
我们有家香港公司，最终控股自然人是个人(大陆人士）。现在需要在银行开离岸账户，银行告知需要先办理返程投资登记，请问如何办理？咨询电话都无人接听，投诉电话也是没人接，非常着急。
2026-09-18
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上海市分局
管理员:
已电话回复。
2026-09-24
业务咨询受理情况统计：共收到790条，已处理765条。