3月30日，上海F公司（以下簡稱“F公司”）向國家外匯管理局上海市分局發送了一封感謝信，感謝外匯局上海市分局在疫情暴發初期敏捷反應，指導商業銀行高效提供綠色通道服務，促成該公司進口首批防疫物資。

據悉，通過進博會，F公司結識了不少國外優秀進口商。新冠肺炎疫情暴發後，F公司第一時間在全球採購醫用口罩等防疫物資，一家日本進口商立刻響應，但要求先付款後發貨。1月30日，作為中國銀行上海市分行客戶的F公司向該行提出緊急進口付匯需求，須在次日支付217.7萬日元貨款用於採購口罩。彼時F公司的口罩進口合同尚未簽署，合同條款也在商談過程中，沒有任何符合外匯收支要求的支援性檔案，因而在企業積極與外方溝通的同時，中行上海市分行主動承擔起與外匯局上海市分局溝通的責任。

好在外匯政策已經開啟“綠色通道”。1月27日國家外匯局發布《關於建立外匯政策綠色通道 支援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》後，外匯局上海市分局第一時間將該政策精神傳達到上海市各家金融機構。1月29日，人民銀行上海總部發布的《關於全力支援疫情防控、配合做好金融服務和應急保障的通知》再次對上海市金融機構重申了建立疫情防控期間外匯政策“綠色通道”的6條要求，包括要求轄內金融機構可按照特事特辦原則，簡化疫情防控物資進口購付匯業務流程與審核材料，提高相關購付匯效率。

面對F公司的付匯需求，外匯局上海市分局及時給予政策支援，指導中行上海市分行第一時間啟動應急方案，連夜完成資料初審；同時，給予F公司許多指導和建議，比如留存過程性的意向郵件、注意合同的時效性，又如可根據外匯政策“綠色通道”簡化流程等。F公司與進口商的合同直到1月30日晚上才敲定。當進口付匯流程確定時，更已是深夜，該企業終於信心滿滿，中行也很欣慰可以參與此次企業的防疫物資進口項目。1月31日，F公司在10點49分發出正式支付指令，11點18分便完成支付，高效完成了進口匯款，保證了進口首批防疫物資的速度。

據悉，隨著逐步複工複產，F公司相關業務逐漸走向正軌，其前期達成的進口合同也陸續完成相關手續簽署，進口付匯“綠色通道”業務已基本在3月底辦結，相關材料均已交至中行上海市分行留存。F公司近日對一季度的工作進行了梳理，並對外匯局上海市分局再次表示感謝。

目前，疫情防控主戰場已轉至境外，F公司又開始出口防疫物資，中行已將外匯局上海市分局關於出口防疫物資特殊業務的政策傳達該企業。F公司表示，將根據外匯局、商務部等部門指導，繼續與國際社會一道，攜手抗擊疫情，推動構建人類命運共同體。