2021年以来，受边境国外新冠肺炎疫情输入影响，云南省边境地区德宏州瑞丽市出现三次本土新冠肺炎疫情。期间，国家外汇管理局云南省分局迅速响应，结合德宏州疫情防控要求，领导和支持德宏州外汇管理部门主动靠前，确保疫情防控期间不误外汇服务工作，有力支持德宏州涉外经济平稳运行。

一是快速反应，落实应急事项报告制度。执行“7×24”小时动态值班制度，及时报送外汇管理部门的业务情况、人员健康状况、金融机构运转情况，密切关注境内外疫情对进出口企业、直接投资企业等市场主体的影响。

二是依法行政，优化外汇政务服务能力。开设“绿色通道”，指导银行靠前服务，确保疫情防控领域外汇业务办理“无障碍、不延误”。通过业务“网上办”“邮寄办”“预约办”，实现外汇政务服务“不掉线”。

三是深化改革，持续推进跨境贸易投资便利化。本年以来，德宏州中心支局持续推动跨境贸易投资便利化措施有效落地，积极应对疫情影响。积极开展跨境金融区块链服务平台试点工作。

四是主动沟通，增强外汇业务指导力度。优化货物贸易外汇业务报告方式，企业无需到外汇局进行现场报告，有效提高企业在疫情期间线上办理业务报告的便利性。主动向涉外银行及企业宣传《企业名录登记网上办理操作指引》等涉外业务网上办理指南，及疫情防控资本项目收入支付便利化等相关业务。

五是积极引导，鼓励银行推广电子渠道业务。遵循展业原则，引导用汇主体在疫情期间通过网上银行、手机银行和自助终端等非柜面渠道办理外汇业务，足不出户网上办理外汇业务。

六是多元宣传，加强外汇管理政策有效传导。组织辖区银行传导外汇管理政策，开展树立汇率风险中性意识，打击地下钱庄、跨境赌博和网络炒汇非法外汇行为等宣传活动。开展线上线下渠道宣传活动20余次，互动宣传覆盖人数近万人次，实现了疫情防控和金融服务“两不误”。