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刘**:
内保外贷登记拒绝出具受理通知书。
2023-05-19
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深圳市分局
管理员:
已与咨询者取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2023-05-23
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Bryan:
工作日2天内分不同时间段给外汇局打咨询电话0755-25859736转人工服务，一直都是占线。这两天一共打了15次，电话提示都是通话中。即使很忙，电话为什么不能升级成通话排队呢？
2023-05-16
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深圳市分局
管理员:
已与咨询者取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2023-05-16
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戴**:
您好！ 请问目前针对伊拉克或者受制裁影响的国家收款问题是否有新的外汇政策限制？我司外贸出口企业，因客户要求，货物出口运抵到伊拉克，因伊拉克汇不出美金，客户从约旦或土耳其汇款进来，我司都是正常流程报关等一系列操作现招商银行因伊拉克没有外汇，付款国又是另外一个国家付款进来，不给我们入账，企业需要生存，不能因为收汇放弃一个客户，下次再有类似情形，难道就不做生意了，文件都说了以风险为本，切实履行“了解你的客户、了解你的业务、尽职审查“职责，有效识别、评估、监测和控制跨境业务，但是实施到实际当中就是另外一回事了，需要提供资料我们也会很配合，但是不能因为这些而让我们企业承担损失，希望外管局针对此情况做出指导意见，谢谢。
2023-04-28
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深圳市分局
管理员:
已与咨询者取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2023-05-04
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张**:
外管局同志好！
请问目前针对俄罗斯的收款问题是否有新的外汇政策限制国内企业进行正常的交易？我司一直与中国工商银行深圳高新园南区支行长期合作，自进入三月以来，处理外汇拖沓，周期时间缓慢，受影响的业务如下：
1-美金/人民币收汇，付款国别：俄罗斯，交易编码222031
2-境内美金付汇，交易编码222031
该银行一直以“涉俄”为由，表示无法作出优化流程措施且情况愈演愈烈，对我司现金流造成严重影响，已无法开展后续的对外业务，希望外管局给出指导意见，谢谢。
2023-04-27
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深圳市分局
管理员:
已与咨询者取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2023-04-28
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黄**:
你好，我们公司计划开通亚马逊平台，做跨境电商业务，已在海关备案并开通电子口岸卡，请问这个贸易外汇企业名录是必须要申请的么
2023-04-24
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深圳市分局
管理员:
已与咨询者取得联系，详细了解情况，对问题进行解答。
2023-04-24
投诉建议受理情况统计：共收到53条，已处理53条。