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本公司为非投资性外商投资企业，主营业务为股权投资，2023年6月受重庆市招商部门邀请，由广东省珠海市迁址至重庆市彭水县，企业所属地外汇局由国家外汇管理局珠海市分局迁移调整至国家外汇管理局黔江分局。
本公司迁址来重庆后发现重庆区县金融机构及金融监管机构外汇业务水平差，望贵局加强对其指导及监督。本公司好奇重庆地区外汇局从来不组织金融机构与金融监管机构业务交流吗？《2020年资本项目指引》及《2024年资本项目指引》均规定外商投资企业基本信息变更后，应前往省级外管局辖区内银行办理变更，而两版资本项目指引均规定应当变更，但未写明具体操作，本公司就外商投资企业基本信息变更金融机构具体操作步骤多次咨询企业所属地外汇局并询问总局有无操作手册，发现对方不知道，外汇局难道都是理论指导实践吗？国家政策都是公开的，目前中国内地已全部普及了9年义务教育，某些地区已普及12年义务教育，都识字。
本公司目前发现区县办理外汇业务水平差，监管机构对实践一概不知，甚至出现企业咨询问题，需要去现翻政策，难道重庆外汇局平时都不看政策，不组织学习吗？等企业来问才去找？并且只会照本宣科，理论指导实践。
2024-08-27
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重庆市分局
管理员:
您反映的问题，重庆市分局高度重视。鉴于您反映的部分事项不甚明晰，为解决问题并厘清其中关键环节，进一步优化区县外汇服务，我们拟邀请贵单位负责人和所涉地区的外汇分局、银行一同座谈，听取各方意见建议，核实并解决您反映的问题。座谈时间请与我们联系，电话：02367677379，我们将根据您的行程，通知辖内外汇分局、银行参与。重庆市分局非常重视外汇业务培训工作，每年均会面向辖内分局、银行开展资本项目业务培训，指导银行自主开展培训。全辖外汇局每年均对辖内银行政策执行、业务能力、服务质效等进行监督，督促银行提高业务办理水平。下一步，重庆市分局将继续加大业务培训和督导力度，特别是提升区县外汇服务的能力和水平。
2024-08-29
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*天:
本公司为非投资性外商投资企业，2023年5月受重庆市招商部门邀请，由广东省珠海市迁址至重庆市彭水县，企业所属地外汇局由国家外汇管理局珠海市分局调整至国家外汇管理局黔江分局。
本公司迁址后发现重庆区县金融机构及金融监管机构外汇业务水平差、人员素质低、连最基本的常识都不清楚（金融机构反馈减资款出境只能汇外币（原币种返还)，但本公司为上市集团，集团旗下有多家A股上市外资企业，本公司工作人员清楚了解外资企业减资款出境对币种无要求，故请企业所属地外汇局资本项目专员纠正银行错误认知，但外汇局工作人员也错误认为应当原币种返还，本公司工作人员明确告知企业所属地外汇局科员《2024年资本项目指引》中对减资币种并要求，外汇局科员回复那可能是银行内部要求，但本公司工作人员认为任何机构制定任何内部制度的前提条件是该规定不能违反法律法规及公序良俗，金融机构若强制规定外汇业务必须支付外币出去，不是强迫企业购汇通过汇率差为自己谋取利润？本公司工作人员请企业所属地外汇局科员联系省分局咨询，但其联系后转述都转述不清楚，需要本公司工作人员为其科普减资是怎么回事，从税务到工商到银行的流程及需注意事项和审核要点）。
望贵局加大对区县金融机构及金融监管机构的培训及监管，本公司迁址来重庆后重庆区县金融机构给本公司办理外汇业务存在大量错误，导致本公司在珠海无法办理业务。由于本公司注册地重庆市彭水县距离重庆主城区往返需
小时，而开立人民币一般户需开户行客户经理前往企业注册地实地核验，故本公司无法前往重庆城区开立人民币一般户处理外汇业务。而按照《2024年资本项目指引》规定有些外汇业务只能在省级外汇局辖区内办理，珠海金融机构无办理权限，而由于主城区与本公司距离问题，城区银行均建议本公司就近办理业务，并告知本公司工作人员，彭水县银行是有办理外汇业务资质的。针对此类情况，望贵局能给出一个解决办法。
望贵局：
①加强对区县金融机构及金融监管机构培训，提升其业务水平；
②本公司与企业所属地外汇局辖区内两家金融机构交流时，对方均在微信上告知本公司工作人员，每次请教金融监管机构问题时，对方总是告知金融机构请他们联系其上级分行进行指导，将业务交给上级分行处理，本公司冒昧请问既然如此，为何要给这些支行核发外汇业务资质及牌照？重庆区县支局对其辖区内银行有无指导义务？上述事项请金融监管机构有则改之无则加勉，也希望监管机构能不辜负企业信任，爱惜自己羽毛；
③重庆市总面积较大，重庆某些区县到主城区路程较远，如本公司注册地彭水县到主城区往返需6小时，前往主城区开立银行账户处理外汇业务不可行（本公司工作人员已联系过城区多家支行，均被告知就近办理业务），请贵局就本公司及与本公司情况相同的企业给出一个解决办法。
2024-08-27
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重庆市分局
管理员:
您反映的问题，重庆市分局高度重视。鉴于您反映的部分事项不甚明晰，为解决问题并厘清其中关键环节，进一步优化区县外汇服务，我们拟邀请贵单位负责人和所涉地区的外汇分局、银行一同座谈，听取各方意见建议，核实并解决您反映的问题。座谈时间请与我们联系，电话：02367677379，我们将根据您的行程，通知辖内外汇分局、银行参与。重庆市分局非常重视外汇业务培训工作，每年均会面向辖内分局、银行开展资本项目业务培训，指导银行自主开展培训。全辖外汇局每年均对辖内银行政策执行、业务能力、服务质效等进行监督，督促银行提高业务办理水平。下一步，重庆市分局将继续加大业务培训和督导力度，特别是提升区县外汇服务的能力和水平。
2024-08-29
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*天:
你好，本公司为非投资性外商投资企业，主营业务为股权投资，2023年6月受重庆市招商部门邀请由广东省珠海市迁址至重庆市彭水县，企业所属地外汇局由国家外汇管理局珠海市分局迁移调整至国家外汇管理局黔江分局。
本公司迁址至重庆后发现重庆区县金融机构办理外汇业务水平较低，人员素质差。本公司办理一笔“境内直接投资项下利润汇出”从2023年6月4日办理到2023年10月27日方办理完毕，耗时5个月！并且本公司在珠海金融机构办理“资本金入账登记”过程中发现重庆金融机构存在大量错误操作，且由于重庆金融机构所犯错误，导致珠海金融机构无法办理业务，使本公司2024年5月10日资本金到账后，直至2024年8月20日才办理完“资本金入账登记”！由于迟迟无法办理“FDI入账登记”，本公司也无法将资本金结汇用于开展境内股权投资，跨境汇款手续费较高，本公司无法将款项退回，只得将收到的资本金暂挂于珠海资本金账户上，照成本公司资金严重浪费，资金具有时间价值！严重影响本公司正常经营！本公司发现重庆某些金融机构存在取得了外汇局核发的资质及牌照，银行业务员无资质，需要派人去市分行国业部参加考试及培训，难道企业要等银行参加完培训考试后才办理业务？出现此类原因是否说明银行内部管理存在问题？当地金融监管机构未切实履行监管职能？
本公司迁址来重庆后在重庆面临的一切困难珠海金融机构、珠海金融监管机构均知晓，甚至专门致电了解重庆当地情况！重庆某些金融机构及某些金融监管机构目前在珠海很有名气！相信以后珠海企业迁址来重庆之前会将本公司作为前车之鉴，深思熟虑。
政府不可能等金融机构有能力才招商引资外资企业，企业不可能等金融机构有能力才办理外汇业务！企业迁址来重庆，是来支持重庆涉外经济发展！望贵局加大对区县金融监管机构及金融机构的培训，突出金融机构及金融监管机构公共服务职能，将企业痛点难点作为优化营商环境的重点，切实做好金融服务工作！
另外，本公司注册地址位于重庆市彭水县，距离重庆市主城区往返需6小时，而开立银行账户，按照银行开户相关规定需要开户行客户经理前往企业注册地实地核验，本公司曾联系重庆主城区多家农行支行，均被告知就近开户办理业务。受外管局地域管辖权影响，某些外汇业务只能在省级外汇局辖区内银行办理，珠海金融机构无权限，但由于本公司注册地距城区较远，无法至城区开立银行账户，而本公司注册地彭水县金融机构水平实在较差，不具备服务外资企业能力，针对本公司以及与本公司面临相同情况的企业，盼贵局提供一个切实有效的解决办法（本公司为上市集团旗下投资平台，资本项目项下业务较多，且单笔金额至少为5000w人民币）。
望贵局针对本公司实际情况提供一个解决办法，望贵局加强对区县金融机构及金融监管机构培训与监督。
2024-08-25
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重庆市分局
管理员:
您反映的问题，重庆市分局高度重视。鉴于您反映的部分事项不甚明晰，为解决问题并厘清其中关键环节，进一步优化区县外汇服务，我们拟邀请贵单位负责人和所涉地区的外汇分局、银行一同座谈，听取各方意见建议，核实并解决您反映的问题。座谈时间请与我们联系，电话：02367677379，我们将根据您的行程，通知辖内外汇分局、银行参与。重庆市分局非常重视外汇业务培训工作，每年均会面向辖内分局、银行开展资本项目业务培训，指导银行自主开展培训。全辖外汇局每年均对辖内银行政策执行、业务能力、服务质效等进行监督，督促银行提高业务办理水平。下一步，重庆市分局将继续加大业务培训和督导力度，特别是提升区县外汇服务的能力和水平。
2024-08-29
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举报网站： https://www.waihui110.net/ 该网站从事非法外汇宣传工作，替境外非法外汇按金交易赌博平台进行宣传引流，不仅扰乱了金融管理秩序，造成了外汇流失，而且引起了大量经济纠纷，举报、投诉事件不断增加，希望相关部门能够出手对该网站进行彻底屏蔽！
2024-08-14
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重庆市分局
管理员:
根据《中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局、国家工商行政管理局、公安部关于严厉查处非法外汇期货和外汇按金交易活动的通知》（证监发字〔1994〕165号），凡未经中国证监会和国家外汇管理局批准，且未在国家工商行政管理局登记注册的金融机构、期货经纪公司及其他机构擅自开展外汇期货和外汇按金交易，属于违法行为；客户委托未经批准登记的机构进行外汇期货和外汇按金交易，无论以外汇或人民币作保证金都属违法行为。参与外汇按金交易的双方权益均不受法律保护。请根据法律法规要求，远离外汇按金交易，如涉嫌诈骗，请第一时间报警；如涉嫌网络炒汇问题，我分局将报送相关部门予以处置。
2024-08-19
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举报网站： https://www.fx110.com/ 该网站从事非法外汇宣传工作，替境外非法外汇按金交易赌博平台进行宣传引流，不仅扰乱了金融管理秩序，造成了外汇流失，而且引起了大量经济纠纷，举报、投诉事件不断增加，希望相关部门能够出手对该网站进行彻底屏蔽！
2024-08-14
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重庆市分局
管理员:
根据《中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局、国家工商行政管理局、公安部关于严厉查处非法外汇期货和外汇按金交易活动的通知》（证监发字〔1994〕165号），凡未经中国证监会和国家外汇管理局批准，且未在国家工商行政管理局登记注册的金融机构、期货经纪公司及其他机构擅自开展外汇期货和外汇按金交易，属于违法行为；客户委托未经批准登记的机构进行外汇期货和外汇按金交易，无论以外汇或人民币作保证金都属违法行为。参与外汇按金交易的双方权益均不受法律保护。请根据法律法规要求，远离外汇按金交易，如涉嫌诈骗，请第一时间报警；如涉嫌网络炒汇问题，我分局将报送相关部门予以处置。
2024-08-19
投诉建议受理情况统计：共收到20条，已处理20条。