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刘:
您好！
我现就个人赡家款结汇业务中遇到的亲属关系证明问题，向贵局咨询相关政策规定和正常办理流程，恳请指导。
一、基本情况
我小姨（持美国绿卡，在美生活近30年）于近期从美国通过浦发银行向我（境内居民）的浦发银行账户汇入约9000美元，作为其母亲（即我外婆，98岁高龄）的养老生活费。
浦发银行在办理该笔赡家款结汇业务时，要求提供我小姨与其母亲（我外婆）的母女关系证明等一系列几乎6项证明才可以。
由于我外婆年事已高（98岁），行动极为不便；我小姨长期在海外居住，相关身份证明材料多为境外文件。双方办理公证认证手续存在实际困难。
二、咨询事项
根据国家外汇管理规定，此类赡家款结汇业务，要求提供“直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明”。对于确因特殊情况（如收款人高龄、汇款人长期境外居住）无法及时提供公证材料的，是否有其他合规的替代证明方式？
银行在审核此类业务时，是否可依据“展业原则”和“实质重于形式”的监管精神，在确认交易真实、合法的前提下，接受近亲属关系承诺函等替代材料？
如可接受替代材料，具体需要提供哪些证明文件？办理流程是怎样的？
对于此类涉及高龄老人和海外侨胞的真实赡家需求，外汇管理部门是否有相应的便利化措施或指导意见？
三、诉求与联系方式
我们理解银行需履行合规审核义务，也愿意配合提供必要材料。但因当事人年龄和居住地的特殊情况，希望了解在符合政策前提下，能否有更便捷、可行的解决方案，以便老人能及时使用这笔养老费用。
恳请贵局就上述问题给予政策解答和流程指导。非常感谢！
2026-04-10
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甘肃省分局
管理员:
您好：以上情况我局已收悉，对于您反映的情况，我分局高度重视，将组织业务人员尽快与您沟通，详实了业务内容。同时，督导浦发银行兰州分行全面核实相关情况，请您保持联系方式畅通！
2026-04-13
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文汉江:
老师您好，2017年中华人民共和国和世界银行签订了某项目贷款协定，其后财政部将世行提供的美元贷款转贷给了甘肃。现该项目已关闭，需将该外币转贷款账户销户，老师您帮忙看一下转贷款户销户需要“外汇局出具的销户通知书或核准件”和”《业务登记凭证》”这两个资料不，如果需要话具体怎么办理？麻烦老师了。
2026-02-09
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甘肃省分局
管理员:
您好，根据《国家外汇管理局关于印发＜外债转贷款外汇管理规定＞的通知》（汇发〔2014〕5号）相关规定，“转贷款债务人可根据转贷款协议约定和开户银行的要求，适时关闭转贷款账户”。该业务不属于外汇局行政许可项目，您可在银行直接办理。建议您咨询账户所在银行，如有其他疑问，请联系外汇局，0931-8800741。
2026-02-10
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陈辉:
个人参与外汇保证金交易有什么法律风险？
2025-12-21
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甘肃省分局
管理员:
您好，目前外汇局未批准任何机构在境内开展或代理开展外汇按金业务。 根据《关于严厉查处非法外汇期货和外汇按金交易活动的通知》（证监发字〔1994〕165号），凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的，均属于违法行为，客户（单位和个人）委托未经批准的机构进行外汇按金交易（无论以外币或人民币作保证金）的，也属违法行为。请社会公众充分认识从事外汇按金活动的危害，提高风险防范意识和能力，如有疑问，欢迎致电09318800740咨询，如遇诈骗、传销等非法活动，请及时向公安机关报案。
2025-12-25
业务咨询受理情况统计：共收到6条，已处理6条。