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- 索 引 号:
- K3357583-4-2026-00065
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- 分 类:
- 其他 其他 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局四川省分局
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- 发布日期:
- 2026-04-27
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- 名 称:
- “汇”护赛事,“温”暖眉州 眉山市分局全力保障外籍人员外汇便利化需求
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- 文 号:
近期,眉山市同期举行亚洲攀岩锦标赛暨亚运会资格赛、亚洲滑板锦标赛,共有10余个国家和地区的400余名运动员参赛。市分局指导金融机构,提供全方位、便利化的服务,高效满足了赛事期间外籍来眉人员的外汇便利化需求。
统筹“双侧布局”,破解汇兑服务难题。夯实“城市侧”基础,全面排查网点机具的软硬件设施,并围绕现钞兑换、跨境结算等核心内容开展涉外赛事金融服务线上培训。优化“赛事侧”供给,提前调研和测算外币兑换需求,定向增补小众货币,将可兑换外币种类扩充至21个,实现了对参赛国家的全覆盖,并在运动员入住酒店、赛场及周边重点商户增设20余台外卡POS机终端,保障外籍人员刷卡无障碍。建立跨部门协调机制,解决汇兑过程中的特殊阻梗。
创新“一点双轨”,畅通绿色服务通道。在专设点位进行驻点服务,并通过服务直通车、流动银行车延伸触角,打通服务“最后一公里”。在赛事场馆等关键点位设立专属“金融服务点”,全程提供一站式金融咨询与帮扶服务;在服务点派驻6辆“服务直通车”,将有外卡取现或外币兑换等业务需求的外籍友人接送至附近网点或者ATM机办理业务;协调3辆流动银行服务车入驻赛事场馆及运动员入住酒店,现场提供本外币现钞兑换、人民币零钱兑换等便捷服务,高效满足境外来华人员的兑换需求。
搭建“三位一体”,消弭语言沟通障碍。通过搭建“人+设备+双语指南”三位一体的桥梁,高效解决与外籍人员的沟通障碍,提升服务便利性和体验感。选拔30余名兼具扎实金融专业能力与熟练外语沟通能力的业务骨干,组建专业金融志愿服务团队;为志愿者配备翻译机或装载翻译软件提供翻译服务,畅通语言交流;编制投放中英文双语《外籍来眉人员用汇和支付服务指引》,清晰列明全市支持外币兑换的银行网点、支持外卡取现的ATM设备分布位置,为外籍人士提供精准指引。
下一步,眉山市分局将以此次赛事保障经验为基础,持续深化外汇便利化改革和服务水平提升,以“更便利、更贴心、更开放”的姿态,传递外汇服务的温度,助力打造更具吸引力和国际化的眉州印象。

