为积极探索外汇业务下放营业管理部工作方式，提升个人外汇管理暗访覆盖面和县域个人外汇服务水平，近日，德阳市分局组织广汉、绵竹营业管理部共同开展三季度个人外汇暗访工作，了解个人外汇示范网点服务效能及跨境汇入业务便利性等情况。

此次暗访工作主要围绕个人跨境汇款业务、重点网点建设情况、常态化暗访三个内容展开，现场走访营业网点5家。为充分发挥营业管理部的外汇管理工作效能，广汉、绵竹营业管理部参加了此次暗访工作，分别对工商银行绵竹支行营业部、中国银行广汉支行营业部2家银行网点进行了实地走访。通过现场查看、咨询、与经办人员面对面交流以及临柜和电子渠道试办业务等形式，了解银行线上、线下业务办理流程，调查了解跨境汇入等业务办理情况，梳理上报银行反馈的业务难点和堵点5条。