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- 索 引 号:
- K3357583-4-2024-00201
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- 分 类:
- 其他 其他 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局四川省分局
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- 发布日期:
- 2024-08-01
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- 名 称:
- 自贡市分局“三抓三促”持续提升境外来川人员用汇便利化服务
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- 文 号:
自贡市分局“三抓三促”持续提升境外来川人员用汇便利化服务
抓协同联动,促服务高效化。一是强化内部协同推动。会同支付结算科、货币金银科制定《自贡市进一步优化支付服务提升支付便利性行动方案》。二是强化横向统筹推进。积极对接市文化广电旅游局、市商务局等部门,共同谋划形成齐头并进工作合力。三是强化汇银联动施策。充分发挥“贡汇先锋”品牌引领示范作用,针对调研走访中发现的痛点、堵点问题组织银行开展会商研判和专题培训。
抓场景建设,促服务便利化。一是抓实文旅场所外汇服务场景建设。设立外币代兑点,规范个人本外币兑换业务标识,优化升级全市星级酒店以及重点旅游度假区外汇场景等,满足境外来川人员外币兑换需求。二是抓细银行用汇服务场景建设。充分发挥银行外汇服务主营地优势,以个人外汇业务示范网点为标杆,持续优化外汇服务体系建设。三是抓好重点场所外币支付场景建设。完成彩灯大世界、恐龙度假区等文旅景区、酒店等重点商户外卡收单改造及建设。
抓建章立制,促服务长效化。一是建立外币兑换沟通协调机制。建立《自贡市银行外币兑换沟通协调机制》,通过纵向信息反馈、横向信息沟通、最终业务兜底,提升个人跨行外汇服务便利化。二是升级外汇培训辅导机制。建立“贡汇先锋 共汇共享”大讲堂定期培训机制,丰富政策传导方式。三是优化外汇业务暗访机制。从不同维度、角度发现银行网点外汇服务短板,加强问题反馈,着力推进服务规范化、标准化、标杆化建设。