为促进“我为群众办实事”实践活动走深走实，进一步促进个人外汇双向流动便利化，满足群众合理用汇用钞需求，内江市中心支局在暗访辖内14家银行网点个人外汇服务现状后，及时召开问题通报和整改督导会。针对服务意识淡薄、前台分流不及时、政策传导不到位等问题，内江市中心支局对参会银行提出三项整改要求：一是从上至下统一思想，高度重视，深刻认识到个人外汇工作是与民相关的大事、实事；二是对标对表，深入剖析问题原因，举一反三，立查立改；三是强化政治思想和业务培训，“以查促改”提升从业人员政策水平和服务意识，真正做到“民有所需，我有所为”。