为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，甘孜州中心支局采取“不打招呼，突击暗访、查后指导”的方式，深入辖内外汇银行网点开展个人外汇业务“明查暗访”工作。通过向银行咨询个人结售汇、外币现钞兑换等业务，体验购汇业务柜台及电子渠道办理流程，真实了解银行个人外汇业务办理流程、配套服务以及便利化政策落实等情况。

    “暗访”结束后，“明查”各银行网点结售汇牌价挂牌情况、个人外汇业务政策宣传资料、办理指南摆放情况，了解各网点对于个人分拆结售汇的识别与防范方法、银行展业服务情况及有益经验。督促辖内各外汇银行进一步提升外汇服务水平，保障个人真实、合规用汇需求。