为推动辖内银行提升个人外汇服务质量，保障居民合理用汇需求，根据山东省分局《推进银行提升个人外汇服务质量暗访抽查工作指引（试行）》的要求，莱芜市中心支局于2020年12月8日深入银行网点开展个人外汇业务办理情况的暗访抽查。

下一步，莱芜市中心支局将严格按照省分局要求，积极探索多层次的暗访方式，扎实推进暗访工作，切实发现问题、解决问题，不断推动银行提升个人外汇服务质量。