为持续提升外币兑换服务水平，更好地服务境外来华人员办理外币兑换业务，近日，国家外汇管理局咸阳市分局赴西安咸阳国际机场对外币兑换工作开展调研。

西安咸阳国际机场外币兑换服务场所主要为中国银行境外来宾支付服务中心以及中国银行咸阳分行在国际指廊厅、国际出发厅、国际到达厅设立的外币代兑点。境外来宾支付服务中心设有外币自助兑换机1台，可受理外卡的一体机3台以及人工柜台。

在境外来宾支付服务中心，调研组现场观摩了工作人员指导落地游客通过自助兑换机将泰铢兑换为人民币，了解了自助兑换机操作流程，询问了外币代兑业务量、办理时间、兑换币种和现钞配备等情况，查看了货币兑换标识、双语版支付指南和外卡受理指引，并宣传了相关政策。

调研组对境外来宾支付服务中心和外币代兑点外币兑换工作给予充分肯定，并对外币兑换工作提出要求：一是继续加强政策学习和人员培训，引导外籍来华人员高效、快捷地办理业务；二是做好设备维护和夜间服务，持续提升外币兑换体验；三是准确理解个人外币兑换和反洗钱政策，规范业务办理。