为有效评估辖区资本项目外汇管理政策执行情况，切实推动资本项目便利化政策落地，持续优化涉外营商环境，近期，国家外汇管理局铜川市分局通过电话暗访、“背对背”摸排经营主体的方式，对辖内银行部分网点资本项目政策传导和业务办理情况开展查访。查访内容主要包括资本项目业务政策了解情况、资本项目便利化政策传导与执行情况及直接投资等具体业务办理情况。

总体来看，被访机构基本上都能够做到电话畅通，接听及时，服务态度热情，对于当场未能回复的问题，能够详细记录相关情况，并及时电话回访。但部分机构对新政策理解掌握、落实和展业能力等方面还存在不足。铜川市分局及时通报查访情况，并要求相关银行加大培训力度，督促业务经办人员及时学习资本项目新政策、新规定、新要求，不断提升政策理解能力、业务办理能力及客户服务能力，助力外汇管理各项便利化政策在铜川落地见效，推动铜川涉外经济高质量发展。