第七届中国-阿拉伯国家博览会（中阿博览会）于8月28日-31日在银川举办。为进一步优化博览会期间外籍人员外币兑换服务，国家外汇管理局宁夏回族自治区分局指导各银行机构立足辖区“银行柜台+代兑机构”两位一体外币兑换设施布局，以银川河东国际机场、活动场馆和重点酒店等场所为主，全力保障博览会期间外籍人员外币兑换服务。

一、聚焦机场，综合方案集成高效

各具有外汇业务资质的银行机构依托银川河东国际机场“境外来宾支付服务站”，积极协助外籍人员即到即办，配备支付服务宣传电子查询机，嵌入中英双语支付服务宣传材料，以中英双语引导外籍人员清晰准确获取机场内外币兑换设施方位，提供外币兑换、金融咨询、支付引导等综合性服务。

二、解决难题，兑换服务温暖人心

博览会期间，辖内外币兑换网点为境外来宾提供“无障碍、高效率、暖人心”的外币兑换服务。针对某外籍参展商需将美元兑换为小面额人民币现金但不熟悉办理流程的问题，银行安排熟悉外语的工作人员耐心协助其顺利办理外币兑换业务。某外宾在成功兑换不常见的阿联酋迪拉姆现钞后，对银行业务人员竖起大拇指，连连表示感谢。来自毛里塔尼亚的多名外宾在银行首次体验中国便利的外币兑换服务后，激动地拉着银行工作人员留下合影。

三、完善服务，现钞兑换快捷便利

充分发挥银行网点兑换服务主阵地作用，指导会展中心、展商入住酒店周边银行网点发挥“跨境金融特色网点”功能优势，增加外币兑换币种数量，摆放多语种外籍人员兑换服务指南，为境外来宾及参展商开辟绿色服务通道，优化外币兑换服务“软环境”。外籍人员使用护照、通行证等证件即可享受高效便捷的小额兑换服务及简易开户服务。博览会期间，辖内银行累计办理境外个人外币兑换业务量较上一届博览会增长85%。