今年以来，国家外汇管理局宁波市分局以作风建设为指引，以解决外贸企业急难愁盼问题为着力点，针对小币种跨境结算的痛点难点深入开展调研，采取针对性举措破解银企难题，相关工作取得积极成效。

精准调研把握问题关键。国家外汇管理局宁波市分局党总支召开银行座谈会，专题研究讨论小币种跨境结算中存在的问题及可行解决方案，安排业务处室实地走访小微企业和外综服平台企业，与企业面对面深入交流。调研发现，随着宁波企业在东南亚、中东欧等新兴市场加速拓展贸易，小币种结算需求显著提升，存在着亟需解决的三重困境：九成银行有小币种服务方案，但因缺乏有效宣传，企业普遍“不知找谁办”；部分小币种可通过万里汇等第三方渠道办理，但因成本高、不稳定等原因，企业普遍“不肯办”；受制于部分小币种风险大、汇率平仓难、性价比低等原因，银行则“不愿办”。

多措并举提升服务实效。针对调研发现的“信息不对称”等核心堵点，国家外汇管理局宁波市分局迅速部署行动，将调研成果转化为看得见、摸得着的服务举措。一是搭建阳光平台，打破信息壁垒。指导宁波市自律机制全面梳理小币种跨境收支服务方案，并编制《宁波市银行小币种收付汇产品及联系人一览表》，清单式提供产品介绍及业务办理联系方式，通过分行微信公众号和分局子网站广泛推送、政策宣讲会面对面解读、专题培训手把手指导、“一对一”企业辅导等形式，让信息“多跑路”，企业“少跑腿”，破解了“不知找谁办、不知怎么办”的困境。二是激发创新动能，破解银行难题。鼓励银行积极向上争取业务权限，开发适配产品组合，引导银行小币种产品“差异化”。加强政策辅导与合规指引，降低银行展业顾虑，变“不愿办”为“主动办”。三是拓宽本币通道，降低结算依赖。指导银行丰富“跨境人民币远期信用证+电汇”模式，依托宁波港口优势，推进大宗商品供应链上下游跨境人民币结算。探索“数字人民币＋跨境贸易”服务模式，指导银行开拓数字人民币特色支付服务场景，有序推进“跨境人民币+数字货币桥”业务创新，通过多边央行数字货币桥为贸易企业办理跨境支付业务。