3月11日，希捷国际科技（无锡）有限公司（以下简称“希捷公司”）为感谢无锡市中心支局为企业“特事特办、急事急办”的精诚服务，专门上门赠送了“专业精湛高效协作 优质服务争创辉煌”锦旗表达谢意。

1月27日晚上，无锡市重要外商投资企业希捷公司向无锡市中心支局紧急反映情况，由于突如其来的新冠肺炎疫情，其原定于1月31日将外汇资金结汇用于发放员工工资的计划，因假期延长无法完成。该公司有员工6000多人，除本地工人外，还有大量湖北、河南、四川等地外来务工人员，不能如期发放工资，将严重影响工人的日常生活和企业诚信，希捷公司美国总部对此高度关注，为避免负面影响，希望能够如期完成工资发放。

无锡市中心支局领导高度重视，紧急向江苏省分局报告，协调经办银行向总行汇报，启动应急预案，安排全系统各相关岗位人员放弃假期，提前到岗，启动外汇业务处理系统，1月31日下午1点成功为企业办理580万美元跨境汇入汇款、即期结汇、6000名员工工资发放等业务。帮助企业排除不可抗力障碍，履行了对员工按期发放工资的承诺，安定了职工情绪，解决了相关疫区员工生活资金保障问题。