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2024-05-17https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202405/content_6951404.htm
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外汇局湖北省分局坚决贯彻落实党中央、国务院部署及人民银行、外汇局有关要求，坚持目标导向、问题导向，把优化境外来鄂人员外汇服务工作作为全省“党领汇”外汇服务质效提升专项行动的一项重要内容，结合湖北省实际，“点线面”结合多措并举持续优化境外来鄂人员外汇服务，进一步提升境外来鄂人员用汇便利度和满意度。 聚焦“重要场景点”，切实改善兑换环境 外汇局湖北省分局坚持党建与业务同向部署同向发力，主要负责人多次召开会议进行专题部署并听取优化境外来鄂人员外汇服务相关工作进展情况汇报。该局印发文件规范和推广使用个人本外币兑换标识，组织辖内7家外汇指定银行、7家市州分局及2家个人本外币兑换特许机构召开专题工作会议，通报辖内外币兑换设施布设情况，安排部署摸排市场情况、增加重要场景兑换设施数量和类型、加强宣传和培训、完善兑换服务环境、规范兑换标识摆放等工作。 今年以来，湖北全省新增可办理个人外币兑换的银行网点17家，新增外币代兑点2家，新增个人本外币兑换特许机构1家，实现了武汉市中心首家个人本外币兑换特许机构、全省除武汉外第一家机场外币代兑点和全省首个景区酒店外币代兑点三个“零的突破”。目前，已初步形成以银行网点（2000余家）、外币兑换点（23家）、外币兑换特许机构（4家）、支持外卡提现ATM（1.3万余台）等互为补充的外币兑换服务网络，可兑换外币币种达25种。 构筑“联合服务线”，切实提升工作质效 外汇局湖北省分局强化协同工作机制，加强与地方政府有关部门的协作，提升工作协同推进质效。推进相关宣传工作，相关负责人参加进一步优化支付服务提升支付便利性媒体吹风会，推介湖北优化外币兑换服务有关工作情况。 该局加强纵向联动。采取线上培训和线下督导相结合的方式，指导湖北各市州分局优化重点涉外场所外币兑换服务，更好满足不同场景、不同国家和地区来鄂人员的兑换需求。建立外币兑换服务工作微信群，构建外汇局、商业银行、外币兑换特许机构之间互相交流、沟通、学习的平台，定期结合工作目标和要求研判工作进展，并对后续工作任务进行分解和细化，减少沟通环节，缩短工作链条。 拓展“巡察督导面”，确保整改落实落地 外汇局湖北省分局组织制定武汉市外币兑换机构专项巡察工作方案，充分发挥“青年突击队”和“青年党员工作小组”生力军作用，抽调辖内青年党员和团员业务骨干扎实开展外币兑换机构专项巡察工作。截至3月底，已对武汉市个人本外币兑换特许机构、外币代兑机构、部分银行网点等90余家机构开展现场巡察工作，就兑换标识摆放的规范性和醒目性、兑换币种中英文牌价显示、指示牌、业务办理的合规性等进行了现场督导，指导汇元通武汉分公司选址增设网点。 该局坚持问题导向，针对巡检巡察中发现的问题，盯准短板“改”，找准目标“攻”，采取及时通报、约见谈话、督促整改等措施，确保优化境外来鄂人员外汇服务“动真格、见真章”。及时将巡察巡检发现的问题通报给所有提供外币兑换服务的银行、外币兑换点、外币兑换特许机构，并进一步加强相关培训和宣传。对存在问题较多的银行网点，采取“一对一”约谈商业银行省级分行和武汉市分行的方式，督促银行网点尽快整改落实、按时提交整改报告，并举一反三加强其他网点的检视整改力度。（金融时报 2024-5-8） 2024-05-17/hubei/2024/0517/2252.html
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“在荆州Play十分Happy，Pay相当Easy！”五一小长假期间，来荆州旅游的英国留学生Jane，对当地便利的“食、住、行、游、购、娱、医、学”等支付场景赞不绝口。 在宾阳楼售票窗口，Jane通过POS机熟练地完成支付、取票等流程。她说，车站、银行、酒店、商铺随处能看到英文支付指南，银行ATM能用外卡取人民币，博物馆、楚王车马阵等景点设有可刷外卡的POS机，还能扫描多款国际版支付APP的二维码。 来自东北的王大爷，则对荆州的“零钱包”服务赞不绝口。“我们老年人习惯用现金付账，没有零钱很不方便。”他说，一进银行，工作人员便引导我到绿色窗口，帮我兑换多种面额的零钱包，这几天住宿、门票、吃饭、买纪念品，都是用现金支付。 近年来，人民银行荆州市分行会同有关部门和银行机构持续优化支付服务，所辖银行90%以上网点均可办理境外来荆人员简易开户，95%的ATM机完成外卡取现升级改造，重点酒店、商铺、景区实现外卡POS刷卡全覆盖，布设了“食、住、行、游、购、娱、医、学”等一条龙支付场景。与此同时，该行还出台多种“零钱包”服务，方便老年人群体用现金支付。 人民银行荆州市分行相关负责人表示，该行将加速推进“ATM外卡取现、重点商户、重点场景、示范单位、示范区域”五个全覆盖工作，让支付更加便利。（湖北日报 2024-5-7） 2024-05-17/hubei/2024/0517/2253.html
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为全面提升支付服务水平，更好地满足境外来藏人员的多样化支付服务需求，5月15日，国家外汇管理局山南市分局联合支付结算、货币金银部门，前往中行山南分行、农行雅砻支行等重点网点，开展提升支付服务便利化工作的调研督导。 督导组实地走访了山南市各银行网点，通过现场查看、询问、听取意见、解答等方式，对宣传、标识、设备、服务水平等情况进行全方位督导。通过与网点负责人和工作人员开展面对面交流对接，对标识不到位、人员服务水平不足、应急保障制度不完善等问题进行当场指导，督促各机构全面开展问题整改。对外卡取现、开设绿色服务窗口、开展便利化宣传等工作进行了详细调查、指导。 随后，国家外汇管理局山南市分局对下一步工作提出要求：一是各重点网点要进一步发挥工作专班牵头抓总作用，分管领导靠上抓，协调部门、条线明确职责和任务，为全面做好境外来华人员等群体支付服务便利化工作提供强有力的组织保障；二是针对现场发现的服务堵点，各网点要直面问题，立即行动，迅速落实，深入开展外籍人员需求和问题摸排，列出问题清单，倒排工期、逐项销号，既要按时保质完成重点工作任务，又要形成特色做法和工作亮点，起到示范引领作用。 人民银行山南市分行党委委员、副行长次仁占堆强调，山南作为藏民族的摇篮，是境外来华人员旅游的不二选择，提升境外来华人员支付服务水平是进一步优化全市营商环境、服务高质量发展、促进高水平对外开放的内在要求。各银行要建立长效工作机制，全力打造多元化、多层次的支付服务体系，用热情周到的服务让境外来华人员真正了解西藏、宣传西藏，以高质量的服务促进高质量的对外开放。 2024-05-16/xizang/2024/0514/1287.html
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4月29日，中信银行武汉分行首家外币代兑机构揭牌仪式在湖北鄂州皇冠假日酒店举行，该代兑点也是鄂州首家个人外币代理兑换点。 据了解，4月29日，鄂州花湖机场航空口岸通过国家验收，正式对外开放，成为国际性机场，具备国际航运功能，湖北与世界交往新增桥梁和纽带。中信银行武汉分行首家外币代兑点位于鄂州皇冠假日酒店，该酒店位于鄂州市临空经济区核心商务区，毗邻鄂州花湖机场，随着机场客货运爆发式增长，来鄂外籍人士也将快速增多。 为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》工作要求，中信银行武汉分行着力优化支付服务，延伸服务触角，为来鄂外籍人士和人民群众提供更加便捷高效的金融服务体验，此次启用外币代兑点后，客户无需往返银行网点，在酒店内即可完成外币现钞兑换业务。 今年3月，中信银行武汉分行迅速推进代兑点筹备工作。在中国人民银行鄂州市分行和国家外汇管理局鄂州市分局的指导和支持下，经过一个多月的沟通筹备，完成请示批复、制度制定、签约、培训、试运行等一系列程序，最终成功实现代兑点揭牌运营。外币代兑点启用后，外籍人士入住酒店时就可以办理兑换，还可兑换零钱。 中信银行武汉分行相关负责人表示，在鄂州市临空经济区启用首家外币代兑点，标志着该行优化境外来华人员支付服务工作实现新突破。该行将持续优化金融服务，全面提升支付便利化水平，更好服务区域高质量发展，为湖北打造内陆开放新高地贡献“中信力量”。（新华网 2024-5-1） 2024-05-17/hubei/2024/0517/2254.html
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见附件。 附件：2024年4月广东省金融机构本外币存贷款主要项目表 2024-05-16/guangdong/2024/0516/2791.html
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见附件。 附件：2024年4月广东省金融机构外币存贷款主要项目表 2024-05-17/guangdong/2024/0517/2792.html
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2024-05-17https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202405/content_6951142.htm
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2024-05-16https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202405/content_6951061.htm
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2024-05-17https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202405/content_6951336.htm