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为进一步优化涉外营商环境,让稳增长稳经济一揽子政策落地开花，助推外资外贸企业行稳致远，达州市中心支局召开外贸政策落实落地帮助企业纾困解难座谈会。达州市管委会、商务局、海关等14家单位和12家涉外企业参会。 迅速出台纾困政策，及时做好宣传引导。达州市中心支局印发《关于达州市金融支持实体经济纾困专项实施方案的通知》，推出提升跨境投融资便利度、加强中小微企业汇率风险管理服务、便利企业开展跨境融资、支持符合条件的高新技术和专精特新中小企业开展贸易外汇收支便利化试点等4条促进外贸发展的措施。通过“达州观察”直播平台开展助企纾困政策解读网络直播，截至目前，直播活动观看人数达223万次。 推动创新金融产品，融资支持持续发力。推动银行针对外贸企业特点，及时创新金融产品，加大对外贸企业的融资支持。辖内银行累计为外贸企业发放贷款5.93亿元人民币，授信14.79亿元人民币。进一步提升跨境业务数字化水平，推动银行开展网银结售汇、网银收付汇功能，实现跨境业务无纸化线上办理方式，让信息“多跑路”，企业“少跑腿”，为企业提供便利。 纾困解难提速增效，助力企业稳健发展。加强与市财政局、商务局和地方金融工作局沟通协调，推动出台汇率避险支持政策，对中小微外贸企业汇率避险，按每万美元奖补50元的标准予以支持。开展“局长跑流程，金融为民解难题”活动，推动解决企业支付提额、降费和融资难题。 2022-07-08/sichuan/2022/0708/1977.html
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为贯彻落实总分局“统筹疫情防控和经济社会发展金融服务”精神，内江市中心支局依据支持高新技术和“专精特新”企业开展跨境融资便利化试点政策，在前期全面排查辖内所属企业名单、银行授信融资“门槛”以及境外融资渠道的基础上，针对日前境外融资成本飙升、企业境外融资渠道短缺等问题，组织辖内6家涉外银行召开政策落地推进会。会上，中心支局通过详细了解各银行对接进展、企业实需、融资渠道等情况，集思广益梳理出工作目标，用攻坚克难的决心制订务实举措。要求参会银行向上加强情况反馈和争取政策支持，向下聚焦企业实需，举汇银合力用好、用活、用足各类政策与产品，务实引金融“活水”支持实体经济高质量发展。 2022-07-07/sichuan/2022/0707/1976.html
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为认真贯彻落实总分局关于支持高新技术和“专精特新”企业开展跨境融资便利化试点工作，凉山州中心支局组织辖内银行召开便利化试点工作座谈会。各银行分管行领导、部门负责人参加会议。 会上，中心支局开展政策培训并提出工作要求：一是梳理企业名单，明确目标企业；二是加强政策宣传和产品培育，结合企业需求探索降低综合融资成本；三是积极与上级行、境外行联动沟通，主动寻找开展跨境融资的窗口期，推动试点工作落实见效。各银行结合前期摸底情况和跨境融资形势，分析开展便利化试点工作面临的问题和下一步工作措施。 2022-07-11/sichuan/2022/0711/1978.html
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为扎实开展跨境贸易投融资外汇便利化服务提升年活动，进一步发挥金融服务实体经济、促进贸易投资便利化作用，乐山市中心支局举办了“增便利、避汇险、惠民生”汇率避险银企对接专题活动。参加本次活动的单位有外汇局乐山市中心支局、市商务局、市金融工作局以及10家市级外汇银行和15家涉外企业代表。 活动期间乐山市中心局就贸易投融资外汇便利化政策进行了解读，工行、建行乐山分行分别就汇率避险、涉外融资产品和服务进行了宣讲，2家中小微企业进行了汇率避险分享交流。活动中还向参会企业发放了汇率避险和融资产品手册和折页，并针对涉外企业关心关注的问题进行了互动答疑。 2022-07-12/sichuan/2022/0712/1979.html
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为切实解决老年人运用智能技术的困难，福州开发区支局践行福建省《个人外汇适老服务方案》，引导辖内银行从完善制度建设、优化基础设施、提升服务、宣传推广四个方面，积极营造良好的外汇适老服务环境，让老年人享受更贴心、更便利、更高效的办事体验。一是完善制度，目标导向明确适老服务。组织辖区金融机构建立适老制度机制，以制度形式加强传导和落实，有效促进个人适老服务工作开展。二是便捷服务，优化线上线下基础设施。线上方面，指导银行完善手机银行模块，增加大字版面、语音提示等功能，提升老年客群便捷体验感。线下方面，指导银行推进网点设备的适老性升级改造，便利老年人获取信息和服务，做到页面内容清晰、简洁，重点突出。三是服务创新，提升温情适老服务力度。督导银行持续加强柜面从业人员的培训，确保柜面人员掌握业务操作。要求银行至少安排一名客服人员能以福州话为老年人答疑解惑。四是多样宣传，便民服务入社区进万家。指导银行通过柜外摆放、窗口张贴等方式推广《个人外汇业务指南》《银星速汇业务折页》等外汇业务宣传材料，将用汇常识触达每一位客户。通过推动银行开展“整村推进”、公益活动、专项宣传活动等方式，组织人员走进社区、园区，向老年人普及依法合规用汇注意事项，引导其合法、安全用汇。 2022-11-21/fujian/2022/1121/1877.html
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漳州市中心支局坚持党建与业务深度融合，始终践行外汇为民理念，聚焦老年群体，推动外汇服务“适老”，提供更有温度的服务，“助老”办成、办好个人外汇业务，不断提升个人外汇服务质效，增强群众满意度、获得感。 一是打造便民“适老”的外汇服务窗口。为提升老年群体办事的便利性和满意度，辖内长泰县支局在外汇服务窗口添置了便民服务箱，配置了应急药物等“助老”物品；辖区部分银行还为老年群体设置爱心座椅、绿色通道，要求工作人员重视老年人业务办理的引导，尤其在自助设备、网银办理方面多下功夫，不断缩小老年群体的“数字鸿沟”。 二是开展温馨“助老”的外汇政策宣传。漳浦县支局依托党支部联学共建活动，通过下乡宣传，为农村的老年人讲解个人外汇知识及非法金融活动的常见情形和危害，增强村民防范非法金融活动风险的意识；云霄县支局走进老年大学，以通俗易懂的语言、结合图文，生动形象地向老年学员们讲解了个人办理留学购付汇知识和非法网络炒汇与跨境赌博危害典型案例，引导老年学员们树立合法合规使用外汇的意识；长泰县支局、东山县支局走进公园、广场等老年人聚集的场所开展个人外汇业务实地宣传，用“接地气”的闽南语为老年人讲解个人外汇政策，并就便利化额度、留学、出国旅游等老年人提出的问题，耐心地一一解答，让外汇宣传更贴近老年群体需求、更“助老”有温度。 2022-11-23/fujian/2022/1123/1879.html
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为规范闽侯辖区个人外汇业务，提升银行个人外汇业务人员的政策熟识程度、服务态度、业务操作水平，杜绝银行“一刀切”、“推诿”、“加码”等现象，保障居民真实、合理的用汇需求，闽侯县支局积极组织开展辖内个人外汇业务明查暗访工作，引导辖内银行进一步提升个人外汇服务质量，推进闽侯辖区个人外汇服务水平再上新台阶。一是现场走访。模拟办理“便利化外汇业务”“不占用便利化办理业务”“外汇现钞存取业务”等场景，以“暗访为主，明查为辅”的方式深入现场了解银行网点个人外汇业务政策宣导力度及业务办理情况。二是电话咨询暗访。以普通客户的身份就“年度便利化额度内购汇的办理渠道”“现钞存入账户”等问题电话咨询银行工作人员。三是客户随机回访。根据系统数据，随机筛选出部分个人外汇购付汇业务的客户进行电话回访，询问客户办理业务的体验感、满意度以及意见建议等。四是线上知识测试。以微信小程序的形式要求辖区内全体外汇业务人员线上测试，详细了解辖内外汇业务人员的知识掌握程度。 针对明察暗访所发现问题，支局组织召开银行个人外汇业务座谈会，通报问题，深入研讨个人外汇业务“服务不到位”“业务不熟练”“政策理解不到位”等问题产生的原因及整改措施，要求各银行对照问题立行立改、总结提升，针对问题较多银行进行单独约谈，限期整改并提交整改报告，切实提高辖区内个人外汇业务服务水平及客户用汇体验满意度。 2022-11-25/fujian/2022/1125/1884.html
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莆田市中心支局有序推进优质企业贸易外汇收支便利化试点业务在莆落地，靠前指导试点银行建立健全与便利化政策相适用的内控制度建设，完善系统功能设置。目前辖内已有3家银行参与，12家企业被纳入试点，实现业务办理流程大幅简化，企业资金跨境结算效率有效提升。 如辖内某重点涉外企业，外汇业务体量大，全年汇出汇款超800笔，但同时企业位于郊区，办理业务路途单程耗时超1个小时。莆田市中心支局指导中国银行莆田分行为企业申请贸易外汇收支便利化试点后，企业发送指令即可办理经常项下外汇收支业务，“脚底成本”显著降低。同时，中国银行莆田分行给予优质企业自主定价利率优惠政策，截至目前已为企业节省人民币融资利息2.8万元、美元融资利息5628万元，大幅降低企业经营成本。 再如辖内某鞋企的付汇大部分为预付货款，付汇频次高，单证种类多，且地处城乡结合区域，企业经办整理资料、往返银行耗费时间长，企业办理一次付汇业务至少需要一天。莆田市中心支局指导兴业银行莆田分行积极为企业申请贸易外汇收支便利化试点，企业可通过系统提交付汇指令，汇款业务办理时间由原先的一天缩短为几分钟，大幅节省企业人力资源，极大提高了企业资金结算效率。 2022-11-28/fujian/2022/1128/1886.html
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2022年，南安市支局以扩面增量提效为目标，多维发力，推动资本项目收入支付便利化业务持续增长。一是靠前发力，政策直达市场主体。开展户外现场宣传3场，通过新媒体宣导便利化政策72条（次），推动外汇政策直达市场主体。二是精准发力，直面市场主体诉求。全辖资本项目收入支付便利化业务覆盖率由去年31%上升至67%，其中台资企业线上办理结汇、支付业务27笔，指导1家跨国集团用好跨境资金集中运营政策。三是主动发力，有效拓展服务维度。主动赴业务窗口、银行网点现场体验外汇业务办理流程，摸排问题并提出建议，打通外汇政策落地“最后一公里”。四是监督发力，提升银行服务质效。对辖内17家银行机构超65%网点开展“一线查访”，并将查访结果纳入考核，针对有问题银行采取措施督促整改。 2022-11-22/fujian/2022/1122/1878.html
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福州经济技术开发区支局心系企业，找准服务切入点，大力推广贸易便利化试点工作，将贸易便利化试点与支持区离岸贸易发展相结合，取得了显著成绩，深受企业及银行的好评。辖内某新能源企业从事新能源材料的离岸转口贸易，贸易外汇收支便利化试点前，企业常因贸易周期较长，导致退汇时间与原收、付款日期间隔在180天以上，需逐笔向外汇局备案后方可办理退汇业务。开发区支局指导辖内银行顺利为其申请了贸易外汇收支便利化试点，并办理了2笔特殊退汇免登记业务。便利化试点为企业的货物贸易超期限等特殊退汇业务减免事前登记手续，大大缩短了业务办理流程，提高了企业资金结算效率。 2022-11-24/fujian/2022/1124/1883.html