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2022年2月16日下午，宁德市中心支局接到林女士的咨询来电，称其到建行宁德分行办理一笔西联汇款解付收汇业务，因账户类别问题，无法顺利解付收汇。宁德市中心支局接到客户诉求后双管齐下，立即向支付结算部门通报情况，联合开展情况核实分析，通报建行国业部，督促其了解情况，做好内部沟通协调，及时反馈事件进展。2月17日上午，账户问题有效解决，林女士成功办理西联汇款解付收汇，对外汇局高效专业的能力、耐心贴心的服务表示肯定和称赞。下一步，宁德市中心支局将继续深入推进“我为群众办实事”实践活动，践行金融为民、外汇便民的理念，努力提升人民群众用汇的满意度和获得感。 2022-02-24/fujian/2022/0224/1654.html
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为深入推进“我为群众办实事”实践活动，践行“金融为民、外汇便民”理念,2022年2月15日至17日，宁德市中心支局借助宁德外汇与跨境人民币业务云展厅举办“瑞虎迎春闹元宵---个人外汇知识线上有奖答题”活动，累计4600人次参与答题。此次活动宁德市中心支局精选了5个与群众日常生活息息相关的个人外汇知识题目，通过有奖答题方式，寓教于乐，意在加深社会公众对个人外汇业务知识的认知度和熟悉度，提升人民群众用汇的满意度和获得感，取得良好的外汇政策宣传成效。 2021-02-22/fujian/2021/0222/1652.html
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为提升个人用汇服务体验，长乐支局围绕个人外汇管理工作的相关要求，结合侨乡个人用汇需求旺盛的特点，充分利用辖区银行种类多、网点分布广的现有条件，创新采用“银行间交叉暗访”的形式，按季度开展暗访抽查工作。 一是增强人员灵活性，暗访工作措施“新”。在支局人员不足且银行熟悉度较高的情况下，有效整合银行人力资源，组成以银行为单位的个人外汇业务暗访小组，轮流对其他银行开展季度暗访，进一步推动个人外汇暗访工作常态化、系统化、高效化。 二是强调业务风险点，暗访工作思路“清”。结合暗访工作经验，围绕暗访考察要点、业务问题类型、防疫注意事项等对银行人员提出要求，在帮助其梳理暗访方案的同时，引导银行规范个人外汇业务服务流程，便于银行后期进行自我总结提升。 三是聚焦最后一公里，暗访工作覆盖“广”。有效利用辖内法人银行分布在农村、乡镇的丰富网点资源，督导银行积极发挥“监督末梢”作用，进一步辐射周边其他银行网点，以暗访工作推动各行形成高效全面的外汇服务网络，有效发挥“最后一公里”作用，更好地满足乡镇居民用汇需求。 四是还原场景真实性，暗访工作力度“大”。要求银行以“场景真实、客观记录、如实反馈”为原则，结合自身工作经验，直击银行日常业务的易错点、畏难点，有效收集各行在政策解答、宣传服务、适老措施等方面的真实情况，推动银行提升服务质量与责任意识。 五是对照问题找不足，暗访工作效果“实”。要求银行在暗访过程中，举一反三，将交叉暗访的过程变为对照自查的现场，就其他银行存在的问题，对照自身服务现状进行查缺补漏，提升个人外汇服务质量。 2022-04-21/fujian/2022/0421/1709.html
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为做好疫情防控期间外汇服务，宁德市中心支局根据辖区的实际情况提出了“五项”措施，要求各银行认真贯彻执行。 一、启动应急响应机制。要求各银行畅通外汇业务绿色通道，确保疫情防控和外汇管理服务工作有序运转、稳步推进。切实做好疫情突发地营业网点业务停开办事前告知工作，指引线上办理，切实保障市场主体在疫情防控期间的日常外汇业务办理需求。 二、提倡市场主体“非接触式”办理。要求各银行主动宣传推广外汇行政许可网上办，提倡市场主体通过“网上办、邮寄办”等非接触方式办理业务，推动符合条件的台资企业通过试点银行线上办理资本项目结汇、支付及事后提交材料。密切关注个人用汇需求，鼓励通过手机银行、网上银行等线上办理个人外汇业务。 三、便利市场主体用汇需求。要求各银行按照“特事特办、急事急办”原则，切实简化手续，便利具有真实贸易背景、与疫情防控有关的市场用汇需求。对受疫情影响的跨境贸易投资活动，一企一策，全力解决市场主体涉汇难题和业务需求。 四、提高外汇金融服务质效。持续推进跨境金融区块链服务平台出口应收账款融资、出口信保保单融资应用场景运用，重点加大对受疫情影响企业的贸易融资供给。鼓励各银行对涉及疫情防控的涉外收付款业务给予最优惠的结售汇报价和手续费减免，切实降低企业的财务成本。 五、落实疫情相关工作报告制度。对防控疫情相关外汇业务缺少部分单证的，银行可在报备外汇局后先行办理，事后补交相关材料。 2022-04-13/fujian/2022/0413/1707.html
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福清市支局以三“全”为抓手，积极推进辖内中小微企业外汇套保首办拓户专项行动,助力企业在人民币汇率弹性增强、双向波动幅度加大的环境下做好汇率风险管理。 一是“全”力推进，充分激发银行一线主观能动性。召开福清市首办拓户专题会并结合去年汇率避险工作情况进行工作部署，细分工作任务和明确重点名单，要求银行充分运用好线上线下各种渠道开展汇率风险管理宣讲，结合企业情况及需求推荐衍生产品，提高企业外汇管理能力。 二是“全”程跟踪，主动投身到专项行动全过程。要求各银行及时反馈行动开展成效，实时把控专项行动推进程度，深入了解专项行动过程中银行和中小微企业在衍生产品业务中存在的难点和痛点，共同探讨解决方案。下阶段将和银行一同前往中小微企业，通过登门座谈的形式了解企业经营情况，努力推动中小微企业运用外汇衍生品管理汇率风险，适应汇率波动常态，缩小汇率风险敞口。 三是“全”面评估，及时收集活动成果上报活动成效。目前辖内银行共为46家中小微企业提供宣传辅导服务，宣传过程企业对汇率中性意识的接受度较高，较大程度上明确以“保值”而非“增值”为核心的汇率风险管理目标，消除“对赌”心态，表示愿意选择合适的外汇衍生品规避汇率风险。截止4月末，福清辖内共17家外贸企业办理外汇衍生产品57625.79万美元，其中成功落地4家中小微企业“首办户”，签约衍生产品202.22万美元。 2022-04-28/fujian/2022/0428/1710.html
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福清市支局持续加大对非法金融活动的打击力度，深化多部门协调联动与信息共享合作机制，跨部门联动，筑牢跨境资金安全防线，推动形成监管合力。今年3月份以来，福清市支局与福清市公安局经侦支队、福清缉私分局等多次召开案件研讨联席会，积极整合多方数据资源，对异常违规线索进行分析探讨，发挥汇警联动工作机制互促互进作用。一是主动靠前，强化合作谋突破。紧密围绕外汇检查工作面临的新形势、新任务，主动出击，谋求与公安等多部门建立合作的新途径、新方式，不断扩大信息共享广度，着力推进联合侦办深度。尝试通过及时跟进、及早介入，加强交流、联合研判等积极做法，推进案件办理提质增效。二是及时跟进，推进合作促保障。召开案件研讨联席会，及时跟进公安破获案件，挖掘高质量线索，不断完善线索排查和案件移送衔接机制，为将来多方联动工作成果落实落地提供必要保障。三是总结经验，求真务实重质效。充分发挥汇警双方职能优势，及时总结各方打击金融违法行为的工作经验和方法，将资金链分析和跨境资金流动信息与现阶段案件侦办重点有机结合，通过研究探讨、细节商定等工作步骤，有针对性地推进联合协作工作进展。 2022-04-29/fujian/2022/0429/1713.html
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2022年4月15日，龙岩市中心支局指导长汀县支局为龙岩市某企业成功办理全市首笔外债签约登记“网上办”业务，金额为1000万美元。在疫情防控期间通过网上办理资本项目外汇业务，切实节约了企业了脚底成本，增强了辖内市场主体的获得感满意度。一是服务群众，广泛开展政策宣传。组织全辖各支局、各银行广泛转发宣传资本项目外汇业务办理流程指南，组织全辖各个银行网点24小时电子屏幕滚动播放“网上办”外汇业务的宣传标语，积极开展政策宣导，拓展政策宣传面和影响面。二是引导企业，快速办理线上申请。在了解到辖内某企业有借入外债资金需求后，长汀县支局快速反应，通过电话积极指导企业准备办理外债签约登记材料，全流程引导企业提交申请材料。在保证申请材料准确无误的情况下，第一时间高效办结该笔行政许可业务，切实做到让“数据多跑路，人员少跑路”，获得企业认可及好评。 2022-04-28/fujian/2022/0428/1711.html
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长泰县支局携手长泰中行走访辖区新驻外贸企业，开展汇银企座谈与外汇宣传活动，为新企业送上外汇服务。活动现场，长泰县支局积极了解新设外贸企业的基本情况，有针对性地向企业解说货物贸易外汇政策、汇率风险管理等相关知识，助力新企业尽快熟悉外汇政策，对企业办理外汇业务方面遇到的困难进行答疑解惑，了解企业政策诉求，优化外汇服务实体经济能力。同时面向企业开展中小微企业外汇套保首办拓户、防范跨境赌博等宣传，分发《依法合规用汇远离跨境赌博》宣传折页30余份，助力企业树立汇率风险中性理念，提高汇率风险管理水平，引导企业及其员工树立依法合规用汇意识。 2022-04-20/fujian/2022/0420/1708.html
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为进一步深化金融为民服务理念，推进农村外汇知识普及。福鼎市支局深入贯岭镇透埕村，通过发放宣传折页和现场讲解有序开展外汇宣传活动。青年志愿者向往来群众及槟榔芋种植基地的农民、乡舍中的老少妇幼积极宣传“网络炒汇不合法，资金安全无保障”的理念，讲解个人外汇管理政策和用汇知识，揭示网络炒汇虚假骗术和假获利真陷阱的本质，引导当地村民和个体工商户通过合规途径使用外汇，自觉远离和抵制非法外汇投资活动。福鼎市支局以实际行动积极延伸宣传触角，普及外汇基础知识。本次宣传效果显著，受到广大村民的好评。 2022-04-11/fujian/2022/0411/1705.html
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为进一步促进台资企业资本项目管理便利化试点工作的贯彻落实，提升对国家级清流台湾农民创业园的台资企业外汇服务水平，助力园区台资企业发展，近日清流县支局深入国家级清流台湾农民创业园赖坊台商聚集区开展主题宣传活动。通过实地走访、座谈，了解企业当前生产经营状况、对金融服务的需求，特别是对外汇业务、信贷融资等方面的服务需求，对企业关于台资企业资本项目管理便利化、企业利润及股份转让收入汇出等问题进行宣传和解答。 2022-04-12/fujian/2022/0412/1706.html