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2022年，工商银行辽宁分行坚持以高站位、强力度落实金融政策要求、支持服务实体经济、助力开展疫情防控，推动辽宁省经济振兴发展。今年前4个月，累计发放各项贷款430亿元，其中近400亿元为公司贷款。目前公司贷款余额2004亿元，是工行东北地区、辽宁地区首家贷款规模突破2000亿元的国有商业银行。 一、积极落实金融政策要求 践行助企纾困社会责任。辽宁工行全面落实“惠利民企纾困23条金融政策 ”要求，迅速出台《支持小微企业稳经营保就业实施意见》等系列措施办法，按照“特事特办、急事急办”的原则，建立审批绿色通道，保证受困企业融资需求及时到位。在支持企业复工复产的“春润行动”期间，投放贷款210亿元。今年前4个月，投放支持贷款近3亿元。为支持小微企业尽快恢复经营发展，辽宁工行正在开展“普惠万千工克时艰”主题营销活动，为省内小微企业提供金融助力。 执行煤电保供工作部署。辽宁工行全力配合省政府打好煤电热保供攻坚战，全面对接全省煤电企业，全力保障煤电、供暖企业合理金融需求。目前，已累计完成煤电保供贷款审批近30亿元，实现贷款投放15亿元。 落实减费让利工作要求。辽宁工行对小微企业实行“保本微利”原则，减轻小微企业负担，将金融支持小微企业各项政策落到实处。疫情以来，累计为5500余户小微企业减费让利近1.4亿元。积极向总行争取政策支持，建立制造业、基础设施、战略新兴、绿色信贷等大中型优质名单客户，实行价格优惠，降低融资成本。前4个月，新发放公司贷款综合利率仅为3.17%，在同业中保持较低水平。 二、精准支持重点领域建设 支持重大项目建设。去年为精准支持辽宁振兴，辽宁工行与省内13个地市政府签署全面战略合作协议，建立重点投资项目“两单两库”，围绕市场需求和政策导向提供金融服务。这些工作也为今年开局奠定了基础。年初以来，辽宁工行坚持聚焦一季度开复工项目和亿元以上重大项目，动态筛选营销目标，动态完善“两单两库”，目前关注城市更新领域38个百亿项目、沈阳地区1000个亿元项目，同时坚持“六个一批”机制推动信贷早投放、早见效。前4个月，基础设施领域累计投放贷款63亿元。 助力制造业发展。今年，辽宁工行启动了支持制造业高质量发展的“磐石行动”计划，围绕制造业“双百名单”企业进行走访对接，筛选9批次企业纳入总行优质企业名单。重点围绕“老字号”“原字号”“新字号”，通过融资、融智、融商、融信、融链、融创、融惠、融新等“八融”金融服务，扎实做好制造业振兴“三篇大文章”。一季度末，制造业贷款规模突破500亿元，目前余额达517.6亿元，较年初净增39.8亿元，余额、增量均为工行东北地区分行最高。 赋能绿色低碳转型。全面落实碳达峰、碳中和发展规划，助力绿色项目建设，先后支了持青山水库、大伙房水库等一批重点绿色项目；为东北首家垃圾绿色处理项目投放建设贷款。目前，绿色信贷规模突破400亿元，年初以来投放53亿元。 引擎科技金融领域。以打造“科技创新领军强行”为目标，锚定“两个确保”，实施“金钥匙战略”，落地“985科创星火计划”，为科创企业打造了“全客户、全周期、全链条”产品体系，开展高新技术企业和“专精特新”企业专项营销活动，助力辽宁打造创新高地。截至目前，已服务科创企业680户，科技创新类企业融资总量突破200亿元。 服务乡村振兴战略。推出服务乡村“五纵六横”发展理念和方案体系，研发花生快贷、牛e贷、工棚菜贷等“工银兴农贷”系列产品，帮助当地农户将资源优势化为产业优势；通过定点帮扶、产业扶贫和消费扶贫等方式，助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接；运用“兴农撮合”平台，入驻省内国家级现代农业产业园、优势特色产业集群、农业产业强镇等区域，助力地方乡村发展。目前，涉农贷款余额达277亿元。 三、助力打造优秀营商环境 辽宁工行始终以“办事方便”为原则，优化实体经济服务质效。 客户开户更方便。构建工行特色“线上便捷办理、流程迭代优化、信息实时交互”的线上线下一体化账户运营模式，简化企业开户流程与时间。 服务渠道更方便。以做“人名满意的银行”为宗旨，以便利企业需求为目的，调整优化网点布局。去年以来新增营业网点15家、优化迁址20家、原址改造37家，客户服务覆盖率大幅提升，服务便捷性更加优化。今年，国家实施增值税留抵退税政策以来，辽宁工行已利用便利的服务渠道为5000余个企业提供了留抵退税服务。 办理贷款更方便。近70%的小微企业贷款通过线上渠道发放，推出全线上产品，具有纯信用、低利率特点，解决了一批小微企业燃眉之急。 下一步，辽宁工行将加大金融服务实体经济力度，紧紧围绕辽宁经济发展重点，持续加大重点领域融资支持力度，当好服务实体经济的“国家队”和为民服务的“主力军”，为辽宁全面振兴、全方位振兴贡献工行智慧与力量。 （首发于辽报金融） 2022-06-02/liaoning/2022/0602/1744.html
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疫情期间，国家外汇管理局抚顺市中心支局坚决贯彻落实总分行、总省局工作部署，坚持高站位、大格局，积极开辟便利化服务新空间，打破疫情干扰和阻断，让外汇服务深入企业主体和百姓生活中。 一、坚决落实“四到位”，保证外汇服务有温度 各司其责，统筹到位。抚顺市中心支局积极响应抚顺市疫情防控指挥部工作要求，本着“人员不见面、业务不掉线”的工作原则，合理调配人力资源，做到在岗人员坚守岗位，居家人员闻令而动，保证了疫情防控期间抚顺地区外汇服务无障碍、不间断。 应急演练，支持到位。本轮疫情在我省出现后，抚顺市中心支局提前做好突发情况的应对准备，迅速响应，立即制订了《国家外汇管理局抚顺市中心支局应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案》，并组织辖内外汇指定银行进行线上系统测试，为疫情期间外汇业务工作部署提供科技保障。 灵活办件，服务到位。抚顺外汇局工作人员疫情期间及时与企业、银行沟通，为其提供多种业务办理渠道，倡导其使用“邮寄办”、“网上办”、“预约办”等非接触方式办理外汇业务，实现疫情防控期间外汇收支企业名录登记、金融机构标识码信息要素变更等外汇业务的高效办理。 线上座谈，纾困到位。对于抚顺某钢铁公司进口信用证业务项下欧元保证金置换业务需求和用汇困难问题，抚顺市中心支局会同企业经办银行通过召开线上会议的方式为其答疑解惑。向企业详细说明对于以真实贸易背景进行的提前购汇，在保证贸易背景真实的前提下，可以做适度调整，但是不可以在未解除付汇义务的前提下进行结汇，同时向企业宣传汇率风险中性理念，倡导其使用汇率避险工具来管理外汇风险敞口。企业梳理了近期业务，置换出来84万欧元保证金用于预付货款付汇81万，另外3万欧元保证金以原币汇出。通过此次会议，企业的实际需求得到了指导和解决，对汇率风险中性有了更为深入的了解，并对外汇局的此次指导表示了感谢。 二、恪守六个“线上办”，保障便利化政策精准落地 跨境汇款“线上办”。中国银行抚顺分行认真落实外汇局畅通线上外汇服务工作部署，疫情防控期间，为方便企业办理外汇业务，积极宣传推广“中银跨境汇款直入账”业务。该产品只需客户一次性与银行约定入账账号等相关信息，即可享受货物贸易、服务贸易项下跨境汇入汇款直接入账服务，极大简化入账手续，缩短业务时间。2022年3月21日，中国银行抚顺分行成功实现对公跨境汇入汇款直入账业务签约2户，获得了客户的高度认可。 单证审核“线上办”。建设银行抚顺分行持续贯彻外汇局深化贸易便利化改革工作部署，不断提升贸易收支电子单证审核比例。通过积极运用便利化政策，为进出口企业提供集国际收支网上申报、网银结汇、网银收付款、网银远期、外汇政策与操作指导等功能于一身的线上服务综合体，让企业可以享受足不出户即可办件的便利化服务，极大节约了企业的“脚底”成本，为疫情防控期间抚顺地区外汇业务平稳运行贡献应有的力量。 结汇售汇“线上办”。工商银行抚顺分行认真贯彻落实外汇局工作部署，在疫情防控期间，大力推广企业手机银行等线上业务，为辖内主体提供不间断的移动金融服务，助力企业随时随地高效办公。在企业需要办理结售汇业务时，只需登录企业手机银行使用结售汇功能，即可实时办理即期结售汇和远期结售汇业务，让客户享受足不出户办理业务的便捷服务。 汇率保值“线上办”。中国银行抚顺分行认真落实外汇局强化企业汇率风险管理和疫情防控期间加强服务的工作部署，深入了解客户外汇需求。在疫情严峻的形势下，通过电话、微信等方式积极与客户沟通报价，并多次同有需求企业召开线上会议，邀请中心支局和省行专业人士参与答疑。通过建立有效的线上沟通机制，及时为企业在线纾难解困。2022年3月25日成功为辖内某企业办理远期结汇业务，帮助企业提前锁定资金收益，做到即便在疫情期间，同样提供优质金融服务。 资金结算“线上办”。疫情防控期间，中信银行抚顺分行积极贯彻落实外汇局工作部署，通过为企业开通外汇资金交易服务平台，保障了涉外企业的跨境资金正常结算，解企业燃眉之急。通过线上化操作、无纸化传输，实现外汇业务办理“免出门、不见面、零跑腿”，降低人员聚集导致的疫情传播风险，切实提高市场主体的满意度。 个人汇款“线上办”。疫情防控期间，中国银行抚顺分行认真贯彻落实外汇局工作部署，本着为客户提供便利的工作原则，为客户崔某提供线上服务。崔某在通过电子银行给欧洲留学的儿子汇款时，由于收款人账户未录入IBAN账号，导致款项迟迟无法到账。正逢外市疫情反复，客户隔离在外市无法到开户行柜台进行账号的修改。考虑到客户实际情况，该行通过视频连线与客户核实情况，并由客户手写更正申请扫描给该行，最后顺利将该笔款项汇至海外子女账户，切实解决了群众的“急难愁盼”问题。 三、以电子化开辟新空间以手册化推动便利化 拓宽“非接触”服务渠道，开发“电子化”服务手册。针对疫情期间外汇业务线下宣传渠道收窄、“面对面”服务指导受限、涉汇主体业务办理陷入“两难”、网上业务办理缺乏有效“助力”等实际情况，抚顺市中心支局紧密结合实际，着手开发集“传导政策、宣传业务、展示流程、推动网办”等功能的“四位一体”电子化外汇便民服务手册——“码上汇”，形成“扫一扫‘码上汇’，看一看马上会”的非接触外汇服务新模式。社会公众可以通过“二维码”扫码阅读的方式链接进入电子手册，享受相关内容的“一键式+一站式”服务。电子手册分为目录指引、业务指南、政策传导和外汇宣传四个栏目，清晰地展示了外汇业务办理的流程、渠道、需要材料和相关政策法规，以直观的方式让使用者快速了解各项外汇业务应该怎么办，特别是疫情期间如何更安全、便捷办理，极大提高了社会公众外汇服务的体验感和安全感。同时，手册也面向银行工作人员，尤其针对银行柜台业务人员更换频繁、外汇知识掌握不明晰等问题，充分发挥业务指导和引导作用，积极杜绝银行“不作为、乱作为”现象发生，助推外汇指定银行提升服务质量。征求意见期间，“码上汇”电子手册得到各银行机构的广泛好评。 丰富手册推广路径，扩大外汇服务广度深度。外汇服务，便民利民是根本。现实工作中，部分企业和大多数社会公众因为不了解政策、不熟悉操作而对办理外汇业务望而却步。抚顺市中心支局致力于通过“码上汇”便民电子手册的推广，多管齐下，推动“四合一”形式，弥合业务“鸿沟”，打通外汇服务“最后一公里”。一是制作二维码“便民卡”，实现“码卡合一”。把便民电子手册的识别码印刷在百姓常用的钥匙卡扣上，通过银行网点和户外宣传对群众发放。通过群众喜闻乐见、经济实用、方便携带的方式，将业务宣传深入渗透，并链式传播，帮助更多人熟悉政策、熟练操作，同时让反诈反骗、诚信兴商等意识深入人心。二是制作带“二维码”的宣传海报，实现“码报合一”。通过外汇指定银行网点张贴、便民场所张贴、发放宣传等方式，让线下线上有机融合、相互促进。同时，外汇指定银行也可以通过扫码学习相关业务办理法规，主动提升外汇服务质效。三是在政府网站“企业融资对接服务综合平台”发布二维码，实现“码网合一”。利用相关网站和平台受众面广、重点需求用户多的优势，推展电子便民手册的推展广度和精度，提升外汇管理政策和业务的知晓度。四是利用微信平台积极宣传，实现“码信合一”。在鼓励个人宣传的基础上，利用市商务局、银行机构等工作微信群推广，向社会主体和政府职能部门宣传，扩大手册的受众群体，形成强大合力，让外汇服务真正便利业务主体，惠及千家万户。 2022-04-11/liaoning/2022/0402/1690.html
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为深入贯彻落实深化“放管服”改革和做好“六稳六保”工作的决策部署，助力企业纾困解难，强化小微企业金融支持，辽宁中行多措并举优化账户服务，提升账户管理质效，扎实做好减费让利工作，提升人民群众对银行账户服务的满意度。 牢记“支付为民 开户不难”理念。辽宁中行全面推行简易开户，简化辅助证明材料要求，在风险可控前提下做到应开尽开，切实解决小微企业开户难的问题。自2021年8月以来，已累计为258户小微企业提供简易开户服务。全面推行电子营业执照开户，实现全网点覆盖，提高开户效率及企业便利度。提供多渠道开户预约，将预约开户业务嵌入中国银行官网、辽宁中行公众号、辽宁省“企业开办一网通办”、“单一窗口”等平台，预约开户后实时为企业提供预设账号服务，靓号自主选择服务，实现 “政务+金融”线上一站式服务。 同时，辽宁中行高度重视客户意见，通过公开开户服务事项、开户服务负面清单、账户服务监督电话等手段，接受客户的广泛监督，针对客户反映的问题耐心解释、及时处理，始终将客户满意作为工作的出发点和落脚点。 承担“守好人民群众钱袋子”的责任。辽宁中行实现账户全生命周期管理，建立事前事中事后“一体化”的账户全生命周期管理机制，同时加强银警合作，联防联控，切实维护人民群众财产安全。加强对客户及员工宣传、培训及案例警示教育工作，切实提升中行客户及开户机构人员预防与识别电信网络诈骗能力。 积极响应“支付降费 让利于民”号召。为准确落实好降费工作，中国银行从总行层面开展了系统改造工作，改造内容包括小微企业和个体工商户的身份识别、转账手续费、账户管理费、企业网银工本费及年费等，真正做到“应免尽免、应降尽降”。同时，通过张贴降费政策公告及海报、在网点电子屏投放降费公告、公众号宣传降费政策、前台柜员对前来办理业务的客户主动宣讲降费政策等方式，充分做好客户告知义务，保证企业充分了解并享受减费让利政策。自2021年9月以来，已累计为小微企业减免费用1000余万元，惠及企业12万余户，以实际行动承担社会责任，助推减费让利政策落地落实。 （首发于辽报金融） 2022-06-01/liaoning/2022/0601/1743.html
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自葫芦岛新冠疫情发生以来，葫芦岛支局在做好疫情防控的前提下，根据辽宁省分局推进资本项目便利化会议精神，采取多种措施以提高辖区资本项目便利化支付比重。 一、做好前期调研工作，为推进便利化业务提供保障 根据省分局下发的数据统计标准，我局联系辖区相关金融机构积极开展调研，了解并掌握目前葫芦岛地区资本项目便利化支付政策的使用比例、数据等情况，并联系相关业务较多的企业了解其不使用便利化政策的原因，为我局日后采取推进措施提供保障。 二、 召开金融机构会议，积极推进资本项目便利化 省分局召开推进资本项目支付便利化政策后，为及时准确传达省分局会议精神，我局联系相关银行召开推进葫芦岛辖区资本项目支付便利化视频会议，会上向银行详细介绍了相关政策法规、业务流程，分析了辖区资本项目便利化政策使用比例低的原因，听取了银行目前未开展资本项目便利化政策的原因和顾虑，为银行提出的问题进行详细的解答，并向其传达了在办理便利化支付业务上的注意事项，要求银行在办理资本项目收支原则上优先使用便利化措施，以加快提升辖区便利化使用比例，切实增强企业办理业务的便利化水平。 三、 加强宣传，积极动员相关企业使用便利化支付 我局结合相关政策，对辖内业务比重较大的重点企业开展宣传，在新冠疫情常态化的背景下，讲解使用资本项目便利化支付能为其带来的便利，引导企业正确使用资本项目外汇收支便利化政策，简化企业准备资料和去银行办理的繁琐流程，同时还能有效减少疫情期间的人员接触和流动。 下一步，葫芦岛支局将继续深入推进资本项目外汇收入支付便利化政策，根据疫情情况，调整宣传方法和渠道，积极开展政策送上门、宣传动员会、银企座谈会、经验交流会等活动，继续积极多方位、对角度探讨解决问题的方案，探索银行提高展业水平的方法，提高便利化业务占比，提升企业的政策获得感，持续释放政策红利。 2022-05-08/liaoning/2022/0525/1722.html
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为支持朝阳市县域经济高质量发展，精准对接企业涉外业务多样化诉求，国家外汇管理局朝阳市分局（以下简称“朝阳市分局”）在辽宁省分局支持指导下，以“促合规、促便利，提升外汇服务”为核心抓手，通过线下宣讲、线上培训、压实机构责任等多元方式，推动汇银服务向县域下沉，提升县域外汇管理质效。 一、坚持目标导向，打通线下政策宣传最后一公里 2025年，朝阳市分局多次实地走访、调研县域涉外企业，深入了解企业外汇资金结算、国际收支申报、汇率风险管理等实际需求。11月26日，朝阳市分局联合工行喀左支行、中行建平支行联合举办外汇政策专题培训会，为17家县域涉外企业提供现场指导。培训内容贴合企业特色，通过系统政策解读、典型案例分析和一对一现场答疑，帮助企业精准把握货物贸易、服务贸易最新政策及便利化措施，重点宣导汇率风险中性理念，切实解决实操中诸多难题。 二、创新培训模式，线上讲堂实现覆盖无死角 针对县域银行网点分散、线下培训难以全覆盖的问题，2025年8月起，朝阳市分局探索开启“午间知识汇”系列外汇业务线上讲堂。为充分考虑县域银行人员工作节奏，朝阳市分局利用午休半小时碎片化时间开展培训，避免与日常业务冲突。业务骨干结合案例辅导申报技巧，拆解汇率避险业务要点，提升培训实用性。截至目前，已开展“经常项目外汇政策解读”“资本项目业务实操指南”“国际收支业务实操培训”“银行外汇业务处罚案例分析”等专题培训6次，实现市县两级外汇银行网点全覆盖，参训人员达400余人次。 三、压实机构责任，推进便利化、“首办户”有序发展 朝阳市分局主动搭建“汇银企”合作平台，压实金融机构责任，动员县域金融机构发挥一线服务优势，推动跨境贸易收支便利化、“首办户”等政策提质增效。截至11月末，朝阳市分局已指导银行为十余家优质试点企业办理贸易外汇收支便利化超4亿美元，办理资本项目收入支付便利化业务3笔（占比100%），办理县域汇率避险首办户企业14家（在全辖占比56%）。此外，朝阳市分局不定期对县域银行网点开展明察暗访，重点检查外汇业务办理规范性、企业诉求的响应效率以及便利化政策宣导成效。对政策执行不力的银行，当面指出问题督促整改，弥补服务短板。 下一步，朝阳市分局将继续在辽宁省分局指导下，不断提高政策执行能力与服务水平，积极推动贸易收支便利化试点、资本项目收入支付便利化、跨境融资便利化、汇率避险“首办户”等政策在县域精准落地，切实释放政策红利，助力乡村振兴。 2026-01-23/liaoning/2026/0123/2474.html
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为有效贯彻落实辽宁省分局资本项目外汇收入支付便利化会议精神，进一步提升支付便利化政策使用比例，提高银行机构推广和开展资本项目收入支付便利化业务的重视程度，使优惠政策惠及更多企业。5月16日，盘锦市中心支局利用腾讯会议召开了资本项目外汇收入支付便利化政策推进会议，全辖13家涉外银行部门负责人及业务人员共计27人参加。 会议首先向辖内银行介绍了现行的资本项目外汇收入支付便利化政策文件及操作指引，通报了2020年6月1日至2022年2月28日期间资本项目外汇收入支付便利化开展情况，介绍了支付便利化政策使用比例的计算及统计基数，分析了推行收入支付便利化政策存在的问题。同时，提出了下一步工作要求：一是加强政策宣传，进一步提升便利化政策的覆盖面。二是加强内部培训，确保相关业务人员熟练掌握政策。三是健全考核机制，提升对推广便利化政策的重视程度。 下一步，盘锦市中心支局将持续关注各银行便利化措施落实情况，及时解决政策落实过程中存在的问题，提升便利化政策使用比例，提升涉外主体贸易投资便利化水平。 2022-05-18/liaoning/2022/0621/1756.html
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本溪市中心支局始终坚持以党建为引领，将履职尽责作为推动党建工作的载体和落脚点，牢牢把握“政治机关”的根本属性，不断推进党建工作和业务工作同频共振，积极推进外汇管理改革政策直达市场主体，对于市场主体最关心、最直接、最现实的问题予以重点关注，积极协调解决。 近日，辖内银行在为某公司办理股权变更和利润汇出业务时认为其股东之一存在境内外双重身份问题，不清晰后续操作规程。本溪市中心支局第一时间与企业负责人开展面对面会谈，充分了解到该公司先后投资3亿多元建设生产线，但是根据《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》规定，如不能顺利变更为内资企业，4月30日后将无法继续生产销售，直接影响企业后续正常生产经营。中心支局在咨询银行后，即时向省分局资本项目处反映困境，寻求政策支持。 3月3日，省分局资本项目管理处、本溪市中心支局外汇科和省市中行两级相关同志通过线上会议研究讨论该公司的股权转让和利润分配业务问题，对市场主体的疑问进行针对性解答。 此次会议帮助银行业务人员厘清相关业务法规及在不同情形下的业务操作思路，为银行更准确、高效地办理后续业务给予有效窗口指导，得到银行和企业的高度认可。 下一步，中心支局将继续跟踪事件进展，并常态化推进“我为群众办实事”实践活动，以更高质量的外汇服务支持地区涉外企业的健康发展。 2022-03-08/liaoning/2022/0308/1707.html
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2022年3月，国家外汇管理局本溪市中心支局（以下简称“市中心支局”）通过“调查问卷+电话问询”相结合方式，向辖内15家银行机构发放了《本溪地区涉外领域便利化业务调查问卷》和《银行存量企业涉外业务情况统计表》，对其涉外领域资本项目外汇收入支付便利化政策落实情况进行了摸底调查。目的是了解银行机构在便利化业务推广中存在的难点阻点，并针对问题精准发力，制定切实有效措施，进一步推进资本项目便利化措施在本溪有效落地执行。 调查结果显示，中行、建行和农行三家机构的业务人员能够对三项便利化政策熟悉理解；广发银行和浦发银行业务人员存在对个别政策条款理解不到位的问题；工行业务人员存在对《关于进一步优化跨境人民币政策支持稳外贸稳外资的通知》《资本项目外汇收入支付便利化业务操作指引》两项制度掌握不全面问题。综合来看，目前各银行机构普遍存在的政策推进不彻底、便利化试点申请不积极等问题，主要由各机构业务人员专业素质和业务能力参差不齐，展业能力和服务水平有限、普遍存在畏难情绪所致。 市中心支局拟出台系列举措，畅通政策传导渠道，确保政策落实处到位。一是召开专题工作会议明确该项工作推进方案和具体要求；二是按月开展便利化业务推广通报总结，并将该项工作完成情况作为2022年度银行综合考评重点；三是督导银行在保证交易真实合规前提下，尽快让部分优质企业享受便利化政策“红利”，起到本地区涉外业务便利化示范作用。 2022-05-06/liaoning/2022/0511/1721.html
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为深化“我为群众办实事”工作成效，解决市场主体具体困难，盘锦市中心支局立足本职，主动作为，积极解决银行机构为企业办理跨境金融区块链系统项下的出口应收账款融资业务问题，间接助推企业融资难问题，提升涉外主体贸易投资便利化水平。 3月15日，中国银行盘锦分行在为企业办理出口应收账款融资业务时面临首次操作跨境金融区块链系统的情形，盘锦市中心支局针对该行首笔业务办理进行了指导。一是指导银行对系统设置、系统登录等操作设置。二是指导银行在出口应收账款融资业务场景中，如何为企业办理出口应收账款融资业务。通过中心支局的一系列指导，银行成功首次登录系统并成功为2家企业的2笔出口应收账款融资业务办理融资，融资金额累计为46万美元。 下一阶段，盘锦市中心支局将持续深化“我为群众办实事”工作，继续推动更多区块链平台场景落地应用，提升贸易投资便利化水平，持续优化营商环境，让涉外主体充分享受更多外汇管理政策红利，为盘锦地区实现高质量开发开放和更好融入新发展格局贡献力量。 2022-03-31/liaoning/2022/0509/1727.html
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农行辽宁分行坚决贯彻减费让利、降低企业负担重大决策部署，严格落实关于小微企业和个体工商户支付手续费降费政策要求，积极响应行业协会关于ATM跨行取现手续费等一系列倡议号召，聚焦银行账户服务、支付结算、电子银行、银行卡等服务领域，持续加大降费让利、惠企利民力度，着力提升金融服务质效，助力小微企业纾困减负。据不完全统计，截至2022年4月末，该行累计减免支付服务手续费1609万元，累计惠及小微企业和个体工商户客户数15.6万户。 为畅通宣传渠道，打通金融服务“最后一公里”，助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体，农行辽宁分行制定了以“我为群众办实事支付降费见实效”为主题的宣传活动方案，充分利用3月5日雷锋纪念日、3月15日消费者权益日契机，开展“多形式、多渠道、全方位”的宣传活动，不断扩大宣传活动覆盖面和影响力，有效推动降费政策精准落地。截至2022年4月末，累计组织厅堂宣传7千余次，惠及客户数9万余人；组织集中走出宣传637次，惠及客户数2万余人；发放宣传单3万余份；辖属各支行积极开展宣传活动美篇记录114篇；通过新闻媒体报道19篇；向客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知累计次数万余次。 精心打造网点厅堂主阵地。该行辖内各网点全部参与到减费让利政策宣传工作中，通过自助银行终端、电子LED显示屏等渠道持续播放降费政策公告，在网点醒目位置张贴和展示降费政策，悬挂宣传横幅，现场组织开展降费政策宣传、讲解活动，与厅堂客户“一对一”营销活动组合，引导客户直观全面地了解金融产品最新收费标准和优惠政策，并采取电话、短信、弹窗等方式精准告知客户优惠措施，让支付降费见实效。 积极开展“走出去”政策宣传活动。组织辖内分支机构通过走商铺，走集市，进乡村，进社区，进企业等方式“走出去”宣传，持续组织开展“惠企政策投递上门”宣传活动，与小微企业以及个体工商户面对面交流，近距离接触，零距离沟通，让金融服务更深入客户，让金融服务更有温度、更走心，得到客户一致好评。本溪分行组织各支行网点走进商圈积极向商户群体宣传我行减费让利政策，深入市场，进一步扩大宣传面，让客户充分了解降费政策。丹东分行营业部深入乡村，以“减费让利”政策宣传为主题，开展“深耕乡村”服务三农活动，充分宣传了各项减费让利政策，使周边乡村客户深入了解到了国家相关政策及农行对减费让利做出的相关努力。沈阳滨河支行青年员工志愿者团队走进社区向居民宣传ATM跨行取现手续费价格和优惠措施，向商户讲解小微企业和个体工商户支付手续费降费措施。让周边居民及商户减费让利政策有了更深刻的了解。营口楞严支行走进辽河公园，向支行营业室附近的居民宣传支付手续费降费政策，对具体的降费措施逐项进行解释说明，以便客户更好地了解各项减费让利、惠企利民的政策，切实将农行“以客户为中心”的服务理念传递给周边居民和客户。朝阳分行宣传小组进入飞地经济产业园、南哨工业园区等园区及网点周边商户进行“点对点”、“面对面”宣传。从小微企业身份界定到减费让利政策享受范围，从简化办理流程到支付降费幅度，专业人员都进行一一解答，让企业早了解、早受益。 常态化举办客户沙龙和推介会宣讲活动。辖内各分支机构通过常态化举办客户沙龙，向小微企业、个体户企业主集中发放宣传资料，开展政策宣讲，“面对面”向客户讲解政策，提升政策知晓度。锦州分行各支行借助“春天行动”开展客户沙龙活动的契机，宣传减费让利政策，针对小微企业和个体工商户提出的相关问题进行详细解答，重点对小微企业开户、变更、企业网银等减费让利政策等内容进行答疑。 开展多种形式的线上宣传活动。该行依托微信群、朋友圈、微信公众号等线上平台，用通俗贴心的语言制作成大家喜闻乐见的小文章、短视频、微电影、美篇等作品，充分利用网络的时效性，有针对性的发布宣传作品，并加大转发和分享，不断扩大宣传活动覆盖面和影响力，不折不扣地将减费让利优惠政策落到实处，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。 （首发于辽报金融） 2022-06-07/liaoning/2022/0607/1750.html