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清流县支局落实“五个一”制度，规范外汇政务服务，积极支持外向型实体经济恢复发展。 一次性告知。在市场主体申请办理相关业务时，业务办理人员应通过服务窗口、电话、邮件等方式一次性告知办理业务所需要的材料。对已提交的材料及时接收，若提交材料存在问题的，一次性告知需要补充修改的部分，不得擅自增加申请材料。 一站式窗口。设立综合服务窗口，实现“阳光一站式服务”，打破各条线限制，畅通审批顺序，形成以综合柜员制为基础，综合受理、业务承办、交叉复核的岗位配置，指定“综合受理岗”统一受理申请，各业务岗位人员承办审查，提高工作效率。 一次跑现场。在履行好一次性告知义务的前提下，在市场主体需在现场办理相关业务时，实行资料齐全马上办、特殊业务跟踪办、紧急业务加班办、重大项目领导督办，大幅缩短行政许可时限，做到立等可取，当场办结，让“最多跑一次”要求得到了有效实施。 一次全咨询。咨询的事情一次说清。无论是现场咨询还是电话等咨询，接待人员都要将咨询事项给予解答，对可以当场解答的一次性说清，不能当场解答的进行记录，给客户解释并在规定时限内给予反馈。 一个好电话。接听电话要求响铃不超过5声，使用报单位、报服务人员等标准服务用语，使用“请说”、“您好”、“再见”等文明用语，做到礼貌接听，服务热情。 2020-03-17/fujian/2020/0317/1136.html
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疫情发生以来，福安市支局主动作为，组织辖内银行积极支持受疫情影响的企业复工复产，强化疫情防控外汇保障，为涉外企业复工复产保驾护航。一是坚持政策引领，让企业吃下“定心丸”。福安市支局坚持防疫复工两手抓，保持与上级局及外汇指定银行的顺畅沟通，第一时间通过电话、微信等方式传导相关政策，指导银行建立“绿色通道”，确保“特事特办，防疫优先”便利措施快捷延伸到银行网点柜面。二是开辟绿色通道，为企业送来“及时雨”。为快速响应企业复工复产的要求，确保企业所需资金及时划拨到位，福安市支局指导工行福安支行为主营电机出口的涉外小微企业快速办理中介型福费廷业务，帮助企业将远期出口信用证转换为流动现金，为复工复产资金周转提供有效保证。三是加强部门合作，为企业开启“加速器”。为缓解疫情期间涉外小微企业融资难、融资手续繁琐、无抵押物的问题，福安市支局联合福安市人民银行信贷部门，推动福建海峡银行福安支行推出线上信贷产品——供应链E融资，给予2家核心涉外企业供应链E融资合作额度合计人民币1800万元，目前已累计向该供应链上游企业发放供应链E融资230万元人民币。 2020-03-05/fujian/2020/0305/1125.html
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三明市中心支局围绕“六稳”要求，助力涉外企业防范资金链断裂风险，集中力量支持涉外企业恢复经营。一是畅通渠道，继续用好防控疫情“外汇政策绿色通道”。落细落实疫情期间的便利化政策，确保疫情防控重点物资进口、外汇捐款、相关跨境融资等业务顺畅办理。指导各银行创新服务模式，灵活采取远程办公、视频办公等方式，延续疫情期间外汇服务便利化，全力实现“让信息多跑路，让企业少跑腿或不跑腿”的便捷服务。如光大银行三明分行搭建“阳光E结算”等线上渠道，可为客户离柜办理进出口付汇、单证结算、融资、保函等业务。二是强化机制，维护好复工复产期间外汇市场秩序。构建市级银行“一日一报”工作制度，要求各银行持续跟踪外汇支持复产复工工作的进展，及时收集企业生产经营过程中遇到的各类难点、痛点、堵点、诉求、需求等，抓牢抓实抓细各项外汇服务工作，靶向施策，回应诉求，解决问题，竭尽全力为涉外企业有序高效地恢复生产经营提供强有力的外汇服务保障。 2020-03-05/fujian/2020/0305/1133.html
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宁德市中心支局以“3·15”国际消费者权益日为契机组织外汇主题宣传活动。根据疫情防控的需要，此次宣传活动主要采取线上宣传和柜面宣传相结合的方式。一是制作“易企秀”《网络炒汇不合法 资金安全无保障》，通过微信朋友圈、市级外汇与跨境人民币展业自律机制平台以及银行客户群进行广泛宣传，向大众讲解网络炒汇的定义、相关法律规定、网络炒汇欺诈套路等内容。二是组织福建海峡银行宁德分行、福鼎恒兴村镇银行等银行通过微信公众号宣传银行卡境外取现外汇管理需知内容、普及网络炒汇骗局的识别技巧，提示金融消费者保护好自身财产安全。三是通过银行柜面分发《个人外汇业务办理指南》和“打击网络炒汇”宣传材料、播放个人外汇政策宣传短片等方式，引导社会公众合规用汇，谨慎鉴别交易投资平台。 “3·15”权益日宣传通过网络途径开展，不因疫情影响而中断，以绿色、高效的方式传递更丰富的视听讯息，切实提升外汇宣传质效。 2020-03-17/fujian/2020/0317/1137.html
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南平市中心支局紧扣基层职责，深入了解疫情对实体经济造成的影响，及时反馈企业诉求。一是建立全辖重点样本企业监测库，通过电话、网络、问卷等方式，对多家重点企业的生产经营情况、存在的困难以及政策诉求进行深入了解。针对企业反映的问题，及时提供有针对性的服务,切实强化外汇金融对的支持力度。二是制作业务办理流程微信小课堂，详细讲解疫情防控期间外汇业务办理流程及注意事项。公布各业务条线咨询电话，保证与市场主体在外汇管理与服务通道运行畅通。三是进一步做好“政、汇、银、企”多方互联互通，合理引导市场主体预期，提高市场主体风险防护意识。 2020-03-13/fujian/2020/0313/1135.html
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福州开发区支局三个“强化”助力疫情防控和复工复产。一是强化政策宣导。疫情防控以来，福州开发区支局加强对辖区商业银行的政策宣导，截至3月18日，共指导辖内银行累计办理疫情防控相关外汇政策绿色通道业务11笔，折121.27万美元。二是强化创新意识。在省分局指导下，福州开发区支局采取“银行代收、邮寄办、预约办”等多种服务新模式，为企业开通“绿色通道”服务。三是强化主动服务。福州开发区支局靠前服务，多次主动询问并及时反馈企业需求、耐心解答企业疑问，切实提供优质服务。 2020-03-19/fujian/2020/0319/1138.html
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诏安县支局采取措施促进辖区个人外汇业务有序开展。一是加强银行窗口指导。督促银行做好个人外汇服务窗口宣传，摆放个人用汇知识折页，结合个人外汇业务系统二期上线引导公众合理用汇；督促银行加强购付汇用途一致性的管理，合规办理个人外汇业务。二是强化预期引导和风险提示。通过微信宣传、银行柜面提示等方式，加强市场预期引导和市场主体风险教育，提示网烙炒汇和非法买卖外汇风险，营造良好的外汇环境。 2020-03-10/fujian/2020/0310/1134.html
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为贯彻落实党中央、国务院工作部署，全力配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实做好外汇管理服务，保障企业生产经营活动正常开展。泉州辖区银行在落实展业三原则和确保交易真实合规的基础上，向外汇局报备诚信合规企业18家。2月27日，诚信合规企业某化工企业向建行泉州分行提出大额美元付汇业务需求，因受疫情影响代理境外卖方与该公司签署代理协议的北京某公司仍未恢复正常上班，无法在协议上加盖公章和签字。泉州市中心支局了解到情况后及时指导建行按照报备的诚信合规企业名单和贸易外汇收支便利化业务操作流程处理，快速为客户办理了购付汇业务，保障企业在疫情期间业务顺畅，获得企业好评。 2020-03-04/fujian/2020/0304/1124.html
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建宁县支局以一年一度的“315消费者权益日”为契机开展外汇知识线上宣传。一是制作来电名片，在职工电话通讯结束后，自动向通话对方发送预先设计的“网络‘炒汇’不合法，资金安全无保障”的外汇知识宣传短信，实现“一次来电，一次宣传”。二是借力微信群精准传导上级工作要点，快速向银行、企业传达外汇管理疫情防控政策。以线上宣传方式提醒群众投资理财应通过正规渠道，认清非法外汇投资本质，增强自我保护意识，杜绝违规分拆、非法换汇等行为，有效提升社会公众外汇认知度和风险识别能力，助推外汇宣传普及化。 2020-03-18/fujian/2020/0318/1142.html
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近日，永安市尼葛工业园管委会在尼葛园召开了银企携手抗疫情迎复工座谈会，企业家代表就当前复工企业面临的“人流”、“物流”、“资金流”等主要方面阐述了企业面临的困难和问题。永安市支局针对企业提出的相关问题，详细介绍了近期出台的金融外汇主要政策，要求银行落实好金融支持疫情防控相关政策，处理好中小微企业诉求，优化疫情防控期间金融服务。尼葛园管委会希望管委会、企业及金融机构积极配合行政单位，及时收集政策信息、企业需求，及时做好银政企对接工作，及时做好政策宣传报道。 2020-02-28/fujian/2020/0228/1122.html