邵阳市作为湖南省内重要的出口型城市，外贸企业数量众多，2019年全市出口额居第二。受此次疫情影响，邵阳市大量外贸企业面临着订单违约风险。邵阳市中心支局携手企业采取做好预期管理、申请不可抗力证明等多项措施，积极化解违约风险，共克时艰。

与往年一样，邵阳市辖内的外贸企业在年前接受了国际生产订单，计划春节过后立即组织生产和出口，完成订单。不料，疫情突然爆发，邵阳市辖内企业开工日期比往年大大延迟，导致企业无法按照合同约定及时完成订单，发生违约索赔，严重影响企业正常生产经营。

为防止违约风险，邵阳市中心支局立即行动、积极采取措施。一是引导企业做好预期管理。督促企业立即与国外客户进行沟通协商，解释推迟交货的原因，争取获得客户理解。二是搭建企业与当地贸促会的沟通桥梁。指导企业提供相关材料，因不可抗力是全球通用的法律规则，外贸企业可以向中国国际贸易促进委员会申请不可抗力证明，一旦因延迟交货与国外客户发生法律纠纷，可以掌握更多主动权。三是安抚好企业主情绪。通过电话、微信等方式主动联系主要企业的法人代表，听取企业担忧和诉求，讲解人民银行、外汇局等多个部门的支持政策，安抚好企业主情绪。