为全面贯彻落实党中央国务院关于新型冠状病毒感染肺炎工作的决策部署，以及总局开启外汇政策绿色通道配合疫情防控工作要求，张家界市中心支局迅速行动、主动作为、抓实抓细，全力做好外汇服务保障工作。

   一、启动应急工作机制，及时传导外汇政策

   启动应急工作机制，成立应急工作小组，明确责任分工，统筹安排各项工作。第一时间向辖内外汇指定银行转发外汇绿色通道等政策，要求其认真学习、逐级传导。若出现有关业务，银行要积极予以支持，实时向外汇局反馈，各业务人员保持通讯畅通，随时准备解决疫情期间涉及外汇业务相关问题，确保疫情期间外汇业务合规高效办理。   

   二、开启应急工作模式，做好快速办理绿色通道

   各业务人员通过互联网、电话、微信等渠道联系辖内多家涉外企业，及时摸排企业疫情防控期间生产经营和复工进度，将外汇局有关外汇政策绿色通道政策进行传达，并询问是否有涉及疫情防控期间的业务需求，让辖内企业充分了解政策便利化的同时也相信外汇局做好了疫情防控有关的优质外汇服务。

   三、制作外汇服务便民指引，有效指导外汇业务办理

   制作手机版外汇服务便民指引，汇编整理网上办理外汇业务基本操作流程，转发辖内所有外汇指定银行和80多家外贸企业，保障市场主体在疫情期间的日常外汇业务办理需求，支持各市场主体“网上办、邮箱办、邮寄办”，提供多途径的非现场办理业务渠道，减少市场主体“脚底成本”和人群聚集风险，最大限度保护人民群众安全健康。

    四、多方宣传发声，各方办理指南齐上线

    全市外汇指定银行主动发声，制定各项外汇业务线上办理指南，对办理方法、要求和注意事项做了详细说明，通过微信等渠道向社会进行宣传，倡议市场主体通过网上办理各项外汇业务，减少不必要的外出，全市外汇服务紧张而有序。