“酒店也可以兑换到人民币，业务办理熟练、细致、周到。”10月12日，世界武当太极大会在十堰市武当山特区开幕。一位来自美国的嘉宾在武当山君澜国际度假酒店办理入住手续时，看到酒店前台摆放有外币代兑标识牌和中国银行授权兑换外币的委托牌匾，便上前咨询外币兑换业务。前台工作人员热情地接待了这位客户，以专业的素质、精细的服务为其兑换了150美元，并提供了相应金额的人民币如意零钱包。美国嘉宾伸出大拇指连连称赞称谢。

无独有偶，10月13日中午，一对澳大利亚夫妇在导游的带领下来到了建行十堰分行在武当山建国饭店设置的外币代兑点，方便快捷地兑换了前不久在日本游玩所剩的2万日元，兴高采烈地接过工作人员提供的900元人民币如意零钱包。

2024世界武当太极大会，有近50个国家和地区400多名境外嘉宾现场参加活动，本外币兑换和多样化支付需求激增。人民银行十堰市分行和外汇局十堰市分局在省分行和省分局的统一部署下，为全面提升境外嘉宾本外币支付服务的便利化和体验感做好了充分准备和全程跟踪服务。人行十堰市分行和外汇局十堰市分局按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”原则，专门制定了进一步提升两个大会期间境外来宾外币兑换和多元化支付服务工作方案。10月8日，在武当山特区组织召开了全市银行参加的进一步强化“两个大会”期间境外来华人员支付服务工作现场推进会，分赴酒店、宾馆、商铺、步行街等督导查看外币兑换和各项支付服务是否到位。

在人行外汇局要求和指导下，全市重点外汇银行共召开专题推进会9次，开展外汇业务专项再培训9次；参训160余人次；派驻外币代兑点增援服务专业人员6人；银行网点安排专人开展本外币兑换工作206人；各外币代兑点可兑换币种由日常3种增加至9种，最大限度满足境外嘉宾本外币兑换需求。

大会期间，为境外嘉宾提供本外币兑换的银行网点103个，境外嘉宾在武当山特区外汇银行网点兑换外币4笔，在两个重点场所的外币代兑点兑换外币5笔，通过ATM机刷卡60余笔，通过POS机刷卡消费300余笔。方便快捷外币兑换和多元化支付服务，得到与会境外嘉宾和大会组织方的高度评价。（湖北日报 2024-10-19）