2018年9月12日，国家外汇管理局召开完善外汇管理窗口服务工作视频会议，总会计师兼综合司司长孙天琦出席会议并讲话。人民银行武汉分行巡视员贺敏以及外汇局湖北省分局全体人员在湖北省分局分会场参加会议。

孙天琦总会计师在讲话中指出，一直以来，党中央、国务院高度重视转变政府职能，把“放管服”改革作为全面深化改革的重要内容，持续加以推进。下一步，国家外汇管理局将成立专项工作小组，专门推进完善外汇管理窗口政务服务工作；对占外汇局柜台业务量85%的三项行政许可事项实行网上办理；形成外汇管理行政许可“马上办”等事项的建议清单、目录。各分局要按照总局的统一部署，务必提高思想认识，高度重视深入推进外汇管理“放管服”改革、完善窗口服务工作，加强组织指导，切实贯彻落实，便利企业和群众办事，支持促进营商环境持续改善，为建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。