10月9日，突如其来的疫情，让喧闹的黔西南州兴义城区、义龙新区开始实行静默管理，各县市也加强疫情管控。辖区外汇管理存在着人员被隔离、无法现场办公、群众不知如何办理外汇业务等断档困难的可能。为统筹做好疫情防控和外汇服务工作，确保外汇业务不停、服务质量不减，黔西南州中心支局“三个到位”迎难而上。

一是安排部署到位。召开局务会，对疫情防控和业务工作进行安排部署，统筹做好疫情防控和外汇业务工作。切实做好静默管理期间外汇工作，根据紧急重要程度梳理工作内容，做好工作衔接。对金融机构疫情期间外汇服务提出要求，确保社会公众和企业正常合理需要，避免负面舆情发生。

二是对外宣传到位。通过黔西南州人民政府网站挂出的“外汇政策一点通”电子宣传手册，发布“疫情期间外汇业务办理提示”，引导市场主体通过“不接触、网上办、预约办”等方式办理外汇业务，通过政务服务网上平台办理行政许可业务。

三是值守人员到位。以“最小必要”为原则，根据制度要求和工作需要，安排部门负责人和工作人员各1名进行值守，及时处理各项业务，确保外汇业务不断档，服务质量有保障。