为切实保障达沃斯会议期间外币兑换服务，满足外籍参会人员、来宾用汇需求，国家外汇管理局大连市分局组建“汇暖达沃斯”志愿服务队，于6月8日-6月12日开展外币兑换服务专项督导走访，以专业志愿力量全力夯实涉外金融服务保障。

本次志愿服务坚持“宾客为本、全面排查、精细服务”的原则，对辖区酒店外币代兑点、外币自助兑换机开展“拉网式”走访督导。志愿队员聚焦外币牌价公示、限额管理、人员履职等关键环节，通过设备检查、现场问询、核验公示信息、模拟兑换流程等方式，逐项核查外币兑换服务的合规性，精准排查服务漏洞与业务风险，全面掌握外币兑换服务运行现状。同时，志愿队员现场开展“一对一”政策宣讲和业务指导，解答代兑点工作人员在业务操作、政策执行中的疑问，以“检查+指导+宣传”的融合式志愿服务模式，帮助代兑点补齐服务短板、提升业务能力。针对本次走访发现的问题，大连市分局指导银行和代兑点落实责任分工，进一步规范工作流程，确保外币兑换服务安全、便捷、高效。

论坛举办期间，“汇暖达沃斯”志愿服务队将持续强化重点时段、重点区域外币兑换服务保障，及时响应解决各类涉外用汇诉求，充分展现大连外汇管理部门的良好形象，为论坛成功举办贡献坚实的外汇力量。