工商银行重庆市分行认真贯彻落实关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的政策部署，聚焦服务外贸外资等外向型经济发展，增便利、添活力，切实解决企业“急难愁盼”问题，持续有力服务“六稳”“六保”。

优化线上服务，降低企业“脚底成本”

        “过去办理一笔跨境汇款业务，需手工填写汇款凭证、整理相关单据到银行柜台办理，加上往返路途常常需要半天甚至一天时间。现在通过‘单一窗口’和工商银行企业网银，几分钟就能搞定，工商银行的服务真是优质又高效。”谈起工商银行重庆市分行的线上金融服务，某企业负责人赞不绝口。

图1  工商银行重庆市分行走访企业宣传便利化政策、电子结算渠道

       工商银行重庆市分行始终将深化落实外汇便利化服务作为外汇服务实体经济的重要任务，结合重庆发展实际，充分利用“单一窗口”、企业网银、手机银行等电子化渠道，积极推进“线上化”的跨境金融业务办理方式，促进外汇便利化改革政策扩面提质，持续提升外汇客户业务体验。截至7月末，工商银行重庆市分行累计为2家服务贸易试点企业办理便利化业务1053笔，金额18.78亿美元，为23家货物贸易试点企业办理便利化业务1941笔，金额30.17亿美元；为17家企业办理了资本项下便利化业务16.28亿美元；为8名外籍人才办理了13笔薪酬购汇便利化业务，累计金额达65.26万美元。

强化汇率避险服务  纾困小微企业见实效

重庆某包装企业的财务负责人十分高兴地表示“第一次尝试外汇套期保值业务，还是用的网银，提前锁定了我们的出口收益，方便又安心！”，该企业是一家经营包装印刷的小微企业，其出口收汇面临较大的汇率双向波动风险，经过工商银行重庆市分行的积极宣传和耐心细致讲解，企业决定尝试办理外汇衍生业务，提前锁定汇率。一般情况下，每笔衍生业务均需通过银行报价锁价，并提供相对较多的业务资料。工商银行重庆市分行为企业专门定制结售汇交易服务方案，通过网银帮助企业实时掌握市场行情、便捷交易流程，方便快捷地开展远期结售汇交易。

图2  工商银行重庆市分行走访企业宣传汇率风险中性理念和外汇避险产品

今年以来，工行重庆市分行充分发挥产品丰富、币种齐全的优势，加强对企业的宣传辅导，积极推广汇率避险产品，定制服务方案，帮助涉外市场主体构筑汇率风险防火墙。1-7月，工商银行重庆市分行累计办理外汇衍生业务签约14.5亿美元，同比增长40.8%，服务中小微企业50家；推动33户企业首办外汇衍生业务，居全市同业第一。