面對突如其來的非典型肺炎，在黨中央、國務院的領導下，全國上下積極投入到防治非典的戰役。在此期間，外匯局系統廣大幹部職工，按照黨中央、國務院提出的“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的總體要求，以奮戰在抗擊非典第一線的優秀醫務人員為榜樣，以高度的責任感、嚴謹的工作態度和科學的工作方法，一方面採取科學的、多渠道的防範措施，全面加強非典防治，確保了特殊時期各項業務高效有序地開展。同時，適時調整工作思路和方式，改進工作程序，簡化手續，提高效率，支援經濟穩定發展。

第一，急事急辦，特事特辦，全力保障。

為支援全國的抗擊非典工作，外匯局對與防治非典相關的物資與藥品進口，在付匯及核銷環節採取靈活措施；對與抗非典有關的資金往來業務審核，提高辦事效率。一些外匯分支局專門設立了“防非典綠色通道”，確保第一時間為有關企業及相關部門提供周到便捷的服務。

北京外匯管理部廣大幹部職工響亮地提出了“做好工作是我們的天職”的口號，他們為有關政府部門、企業及時高效地處理了大量與非典有關的業務要求，用實際行動支援了全國抗非典工作。為方便接受境內外捐贈款抗擊非典，衛生部國際交流中心申請擴大外匯賬戶收支範圍，北京外匯管理部加急處理，當場辦理了審批手續並將核准件交付單位使用，保證了捐贈資金及時到位和使用。北京市醫藥部門委託中國醫藥對外貿易總公司緊急進口30台可移動X光機，但是外方堅持見到預付貨款後才能發貨，並拒絕開立預付款保函。北京外匯管理部在確認業務真實貿易背景後，立即批准公司辦理免保函預付的“真實性審核”類進口付匯備案，使儀器得以及時進口，保障了抗非典時期設備的到位。

福建中航技經貿發展有限公司代理進口呼吸機，申請以預付款形式對外支付貨款。按規定預付款超過3萬美元的需由對方銀行開具正本保函，但美國出口商不予出具保函。為保證進口醫療用品迅速到岸投放一線，福建省外匯分局特事特辦，允許該公司憑進口合同、形式發票先行對外付匯，同時督促公司及時辦理核銷報審手續，做到監管與服務兩不誤。

第二，簡化程序，提高效率，便利服務。

外匯局作為窗口服務部門，每天要面對來自四面八方的銀行、企業人員，受理各類單據。非典期間，針對非典給金融機構、企業和個人辦理日常外匯業務帶來的不便，各級外匯局對日常外匯管理業務，在嚴格把關的前提下儘可能簡化辦事程序，提高辦事效率，儘可能減少或避免企業和個人往返外匯局的次數。

比如，對出口企業按需發放核銷單；對各項外匯統計，盡量採用傳真、郵遞和電子網路等方式解決；暫停國際收支間接申報的現場核查，加強非現場核查；保險經營機構憑外匯局的批覆就可以開始辦理保險外匯收支業務，暫不需申領《經營外匯業務許可證》。

在疫情最早出現的廣東，外匯局幹部職工按照“重視預防、合理安排、齊心協力、堅守崗位”的十六字方針，堅守一線，保持外匯營業室對外業務不間斷、服務質量不降低，尤其是對出口收匯核銷開放了所有業務窗口，減少了人員在營業大廳的逗留時間。深圳市外匯分局對出口收匯核銷發單系統和人員進行了兩套“備份”，實行設備、人員的物理隔離，並制定了應急的資本項目外匯業務操作流程。廣西區外匯分局開通了年檢“綠色通道”，將在大廳定期集中收取年檢材料的方式調整為由企業分送各部門，外匯局全天為年檢企業服務，隨到隨檢。

第三，多種方式，主動宣傳，為企業排憂解難。

非典時期，各地外匯局在儘可能減少人員直接接觸的同時，改變傳統的座談會形式，利用電話、傳真、網路等方式，繼續與銀行、企業等保持密切聯繫，積極宣傳外匯管理政策和法規，幫助社會各界解決在外匯管理方面遇到的一些具體問題。如山西長治市中心支局開發了外匯業務諮詢語音提示系統，客戶辦理進出口核銷、個人購匯等業務，均可通過該系統進行查詢。很多外匯分支局還與當地政府有關部門之間建立了資訊交流機制，及時了解各方面對外匯服務的具體要求，提供必要的外匯服務。

第四，密切監測外匯收支形勢，未雨綢繆。

各級外匯局密切關注非典疫情發展對各地以及我國整體對外經濟和外匯收支活動的影響，加強跟蹤監測和分析，並對有關問題進行專題研究，為決策提供科學依據，以便及時採取有關措施，改進與完善外匯管理，為經濟發展的大局服務。

在這場沒有硝煙的戰鬥中，全國外匯管理系統的廣大幹部職工經受住了嚴峻考驗，用工作實際維護了正常的外匯收支秩序，支援了經濟健康發展。尤其是在櫃檯直接面向客戶的一線工作人員，堅守崗位，認真履行職責，表現出高度的敬業精神和高尚的職業道德。

目前外匯管理工作正按照年初的部署，有條不紊地進行。為做好下一階段工作，國家外匯管理局要求，各地外匯分支局要繼續抓緊防治非典工作不放鬆，進一步貫徹落實人民銀行的各項防治措施和要求。同時，要及時總結前一階段工作情況和經驗，統籌安排好下一步外匯管理工作，確保今年年初布置的各項工作逐項落實。此外，要從大局出發，切實做好對外服務工作，改進與完善外匯管理，支援外貿進出口和利用外資，為經濟發展的大局服務。