為更好地保護疫情防控期間金融外匯消費者權益，外匯局梅州市中心支局早部署、早行動、早落實，線上線下齊發力，積極開展“3·15金融消費者權益日”外匯宣教活動。

——多措並舉，力爭線下普及到位。外匯局梅州市中心支局通過銀行網點LED顯示屏、大廳電視等迴圈播放宣傳標語及短片，在銀行公眾教育區設立“3·15”外匯教育宣傳專欄，發放已消毒的宣傳折頁，向客戶講解外匯常識，推廣線上業務辦理模式並提供諮詢，不斷提高宣傳實效。

——創新方式，加大線上宣傳力度。外匯局梅州市中心支局充分利用微信公眾號、互聯網站、電視媒體等非接觸線上渠道廣泛發聲。一是通過簡訊、微信公眾號發布“個人外匯知識法規小講堂”、推送疫情防騙漫畫等方式，宣傳外匯防騙技巧及常識；二是指導銀行機構建立金融消費者權益保護客戶微信群，以“金融微課堂”形式定期向客戶講解外匯詐騙真實案例，解答外匯業務問題；三是舉辦線上金融知識有獎問答活動，提示外匯風險。

此次宣教活動累計受眾共計8000餘人次，發放宣傳折頁約2000份，組織微信群“金融小課堂”32場次，外匯知識問答參與客戶近5000人次，有效提高金融外匯消費者的自我保護意識，得到了社會公眾的一致好評。