為有效減少辦公場所人員聚集，針對當前新冠肺炎疫情防控要求，外匯局廣東省內多家中心支局迅速制定《關於疫情防控期間外匯業務指南》，推行“互聯網+政務服務”等多種遠程辦理外匯業務方式，實現外匯業務辦理“免出門”“零跑腿”，最大限度保護人民群眾生命安全和身體健康的同時，提供便捷高效的外匯服務。

《外匯業務指南》主要涵蓋四個方面的內容：一是國家外匯管理局政務服務網上辦理系統企業線上操作指南；二是電子郵箱、郵政快遞、銀行代辦等外匯業務綠色通道辦理操作流程；三是針對確有需要到窗口現場辦理的外匯業務，推行電話預約、指導準備材料等服務；四是公布外匯局外匯業務聯繫方式，提醒社會公眾在疫情防控期間通過互聯網、電話、微信、郵件等方式諮詢各項外匯業務。

外匯局廣東省內多家中心支局紛紛通過媒體報刊、互聯網站、微信工作群、微信公眾號、外聯郵箱等以及借力銀行宣傳渠道向社會公布，全力滿足疫情防控期間的外匯業務辦理需求。如，外匯局河源市中心支局通過《南方日報》、陽江市中心支局通過《陽江日報》、中山市中心支局通過《中山日報》等公布推廣；外匯局茂名市中心支局通過茂名市金融消費權益保護公眾號推送，並同步發送至茂名市12345複工複產24小時熱線中心廣泛告知；外匯局東莞市中心支局公布在“東莞外匯業務”互聯網頁；外匯局惠州市中心支局通過“惠州金融權益君”微信公眾號對外發布；外匯局增城支局將指南存放至外聯郵箱，方便市場主體查詢。